
		Пресс-релизы / Сентябрь 2012

RSS-лента

Новости

Пресс-релизы

Поиск по компаниям


Расширенный поиск
Обзоры сети

Архив пресс-релизов

2002 г

2003 г

2004 г

2005 г

2006 г

2007 г

2008 г

2009 г

2010 г

2011 г

2012 г

янв	фев	мар	апр
май	июн	июл	авг
сен	окт	ноя	дек
сентябрь

2013 г

Пресс-релизы

7 сентября 2012 г

Статистика работы горячей линии Acer в Украине

Начиная с 1 февраля 2012 года украинские пользователи продукции Acer — ноутбуков, стационарных компьюторов, смартфонов, мониторов и проекторов, — могут воспользоваться помощью телефонной службы поддержки Acer, чтобы получить консультацию относительно условий сервисного обслуживания, краткую справку по работе с техникой Acer.

За семь месяцев работы телефонной службы поддержки Acer ее операторы приняли 1’345 звонков из Украины.

В 21 % обращений (281 звонок) потенциальным покупателям требовалась помощь в выборе техники или дополнительная информация о доступности и технических параметрах устройств Acer. Большая же часть обращений — 79 %, 1177 звонков, — касались вопросов гарантийного и послегарантийного обслуживания техники, а также помощи в использовании недавно приобретенных продуктов Acer.

Служба поддержи Acer доступна по будням (пн.–пт.) с 8:00 до 17:00 (в летнее время) или с 7:00 до 16:00 (в зимнее время); звонки принимаются на украинском и русском языках, поддержка пользователей осуществляется на русском языке. Номер гаречей линии 0 800 301 600.

версия для печати