Новости

4 октября 2011 г

TSIA второй год подряд награждает HP

Компания HP была признана лучшей в сервисных операциях и получила сертификацию от Промышленной ассоциации технического обслуживания (TSIA) за предоставление превосходной технической поддержки и услуг владельцам компьютеров и принтеров в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Уже второй год подряд HP получает признание за качественное обслуживание и поддержку клиентов – пользователей ПК и принтеров.

«Мы не только стремимся обеспечить клиентам исключительную поддержку, но и ставим их интересы на первое место. Эта сертификация означает, что клиенты HP могут приобретать компьютеры и принтеры с уверенностью, что они получат всю необходимую поддержку», - говорит Гилберт Росси, вице-президент НР в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки по вопросам персональных систем и обслуживания клиентов.

Данной сертификации предшествовала комплексная оценка работы call-центров, сервисных центров и веб-сервисов. Аудиторы из TSIA сравнили уровень поддержки клиентов HP с около 300 лучшими представителями отрасли.

«Мы очень гордимся тем, что получили признание наших усилий, направленных на обеспечение превосходной поддержки нашим клиентам», - говорит Джоан Каньигерал, вице-президент НР в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки по вопросам изображений и печати, поддержки клиентов.

«HP стремится к совершенству; это стало очевидным в результате проведенного аудита и благодаря полученным результатам. Признанный высокий уровень поддержки клиентов обусловлен дополнительными усилиями HP для качественного выполнения своих обязательств перед ними», - говорит Томас В. Придам, вице-президент и генеральный менеджер TSIA по услугам организационного развития.

Аудиторы TSIA также тщательно изучили политику управления в HP. Группа из опытных специалистов с более чем 20-летним опытом работы провели строгий аудит перед тем, как решение было принято окончательно и такие высокие результаты подчеркивают постоянное стремление НР к обеспечению лучшего потребительского опыта своим клиентам.

версия для печати

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

18 октября 2013 г

 • Fujifilm XQ1: компактная камера Х-серии
 • Обновление Kaspersky Security для SharePoint Server
 • Fujifilm X-E2: эволюция легендарной X-E1
 • UserGate Web Filter с глубоким анализом контента

17 октября 2013 г

 • Обрано оператора домену .УКР
 • Android-троянец скрывается от антивирусов, используя очередную уязвимость
 • Розетка, которая всегда под рукой
 • "Яндекс" выяснил, что украинцы ищут о свадьбе
 • Седьмая версия продуктов ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security
 • МТС снижает стоимость мобильного Интернета в роуминге
 • Ультратонкий внешний накопитель ADATA Dash Drive Elite SE720
 • Объективы Sony с байонетом E для полнокадровой матрицы

16 октября 2013 г

 • Philips открывает путь к хирургии для Google Glass
 • Нові зміни в складі членів ІнАУ
 • Киевстар приглашает студентов на стажировку
 • «Лаборатория Касперского» совершенствует защиту для мобильных устройств
 • Autodesk приобретает технологии Graitec по проектированию конструкций

15 октября 2013 г

 • Mio Technology заключила договор с компанией «Навигатор»
 • Horizon – платформа браузерных расширений для операторов мобильной связи
 • В Харькове открылся крупнейший датацентр в Восточной Украине «Onehostpower»