Новости

14 апреля 2010 г

Alcatel-Lucent объединяет свои продуктовые линейки Genesys и Enterprise

Alcatel-Lucent в рамках для дальнейшего развития концепции «динамического предприятия» (Dynamic Enterprise) и расширения целевого рынка объявила об объединении продуктовых линеек Genesys и Enterprise.

Как подчеркивается в сообщении пресс-службы вендора, благодаря объединению продукутов Genesys, предназначенных для контакт-центров, а также собственных корпоративных продуктов, Alcatel-Lucent получит возможность предложить заказчикам интегрированный пакет решений с расширенными возможностями и дать новый импульс для развития концепции «динамического предприятия».

На новом этапе развития концепции «динамического предприятия» методы совместной работы дополняются методами многоканального «взаимодействия» (conversation), включающего речевое общение, текстовый чат, обмен различными видами сообщений и т. д.). При этом расширяются возможности управления общением между сотрудниками и заказчиками, происходящим в любой момент, с помощью любого устройства, за счет использования подхода более ориентированного на Веб 2.0. Конкретные решения в этой области будут анонсированы до конца текущего года.

Концепция Dynamic Enterprise дает предприятиям возможность сосредоточиться на трансформации опыта взаимодействия с заказчиками и развитии инноваций, вовлекая в эти процессы персонал.

версия для печати

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

18 октября 2013 г

 • Fujifilm XQ1: компактная камера Х-серии
 • Обновление Kaspersky Security для SharePoint Server
 • Fujifilm X-E2: эволюция легендарной X-E1
 • UserGate Web Filter с глубоким анализом контента

17 октября 2013 г

 • Обрано оператора домену .УКР
 • Android-троянец скрывается от антивирусов, используя очередную уязвимость
 • Розетка, которая всегда под рукой
 • "Яндекс" выяснил, что украинцы ищут о свадьбе
 • Седьмая версия продуктов ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security
 • МТС снижает стоимость мобильного Интернета в роуминге
 • Ультратонкий внешний накопитель ADATA Dash Drive Elite SE720
 • Объективы Sony с байонетом E для полнокадровой матрицы

16 октября 2013 г

 • Philips открывает путь к хирургии для Google Glass
 • Нові зміни в складі членів ІнАУ
 • Киевстар приглашает студентов на стажировку
 • «Лаборатория Касперского» совершенствует защиту для мобильных устройств
 • Autodesk приобретает технологии Graitec по проектированию конструкций

15 октября 2013 г

 • Mio Technology заключила договор с компанией «Навигатор»
 • Horizon – платформа браузерных расширений для операторов мобильной связи
 • В Харькове открылся крупнейший датацентр в Восточной Украине «Onehostpower»