
		Пресс-релизы / Ноябрь 2005

RSS-лента

Новости

Пресс-релизы

Поиск по компаниям


Расширенный поиск
Обзоры сети

Архив пресс-релизов

2002 г

2003 г

2004 г

2005 г

янв	фев	мар	апр
май	июн	июл	авг
сен	окт	ноя	дек
ноябрь

2006 г

2007 г

2008 г

2009 г

2010 г

2011 г

2012 г

2013 г

Пресс-релизы

25 ноября 2005 г

Зручність користування інтернет-порталом UMC.ua збільшилась у 5 разів

П’ять інноваційних послуг з'явилися в Україні на iнтернет-порталі UMC.

UMC, 100%-на дочірня компанія ВАТ "Мобільні ТелеСистеми", вперше в Україні запровадила 5 нових інтерактивних послуг для користувачів Інтернет-порталу.

Інтернет-портал UMC – один з найбільш відвідуваних сайтів в Україні. Кожного дня сюди заходять понад 25 тисяч користувачів. Для того, щоби пошук потрібної інформації був більш швидким та зрозумілим, а спілкування – більш якісним, UMC запровадила низку цікавих інновацій.

Інтелектуальний пошук

Інтелектуальний пошук – унікальна розробка в Україні. «Розумна» пошукова система розуміє сленг та транслітерацію, виправляє помилки та супроводжує весь процес підказками та порадами. Для того, щоб знайти потрібну інформацію на порталі, не потрібно вводити точну назву чи фразу – достатньо ключового слова, яке асоціюється з послугою, яку шукає користувач. Якщо він введе «ЖПРС», а насправді цей тип передачі даних називається GPRS - система знайде потрібну інформацію для користувача.

UMC Messenger

Ідея такої інноваційної та надзвичайно затребуваної послуги виникла в результаті тривалого аналізу потреб користувачів та абонентів. Тепер відвідувачі сайту можуть не тільки відправляти SMS з порталу на мобільний телефон, але й навпаки – отримувати відповіді з мобільного телефону просто на свій комп’ютер. Крім цього, відвідувач, який користується послугою відправлення SMS з порталу, матиме перелік контактних номерів, історію спілкування та інші корисні можливості.

Калькулятор тарифів

За допомогою «Калькулятора тарифів» користувачі можуть розрахувати оптимальну для себе тарифну пропозицію. Для цього їм треба відповісти на ключові питання, що впливають на мобільні затрати, після чого програма сама запропонує оптимальний тарифний план. Інформація представлена у зручному графічному форматі, який не потребує додаткових обрахувань, і рішення можна приймати миттєво.

Роумінг-атлас

Реалізована за допомогою флеш-технології послуга показує всі країни, де можна користуватись роумінгом від UMC. Атлас має зручну графіку, з розподілом на окремі континенти та країни. Відвідувач може не тільки побачити, в якій країні надається роумінг, але й дізнатись про поточний час у столиці цієї країни, перелік роумінг-партнерів, тарифні умови та інші деталі. Тепер, для того, щоб обрати роумінгового партнера, користувачу потрібно менше хвилини.

Кросслінки

Новий підхід до роботи користувача з контентом сайту побудовано за принципом пропозиції отримання додаткової інформації. Так, на кожній сторінці користувача супроводжують лінки на інші матеріали порталу, пов’язані або альтернативні тому матеріалу, який проглядається. Таким чином, він отримує повну картину, не докладаючи додаткових зусиль. Наприклад, у розділі «Послуги», крім власне переліку послуг, користувач порталу побачить лінки на сторінки «Порівняти вартість послуг у різних пакетах», «Дізнатись більше про управління послугами через IVR» і т.д.

– Оновлений портал UMC.ua – це великий банк інформації – більше 6 500 сторінок, на яких розміщено понад 700 Мб інформації, однак зорієнтуватись у ньому не важко. Ми запровадили нові розробки, що виводять портал на новий рівень комунікації, змінюючи принцип взаємодії з сайтом. Головний принцип роботи порталу – зручність для користувача і відповідність запитам клієнта. При розробці нових сервісів та змін ми керувались результатами численних опитувань та досліджень потреб абонентів та користувачів порталу, – сказала Ярина Ключковська, начальник відділу зовнішніх відносин UMC.

Для понад 11,5 мільйонів абонентів, які сьогодні користуються послугами UMC, Інтернет-портал – це можливість не тільки знайти інформацію, але й швидко та зручно поповнити свій рахунок за допомогою платіжної карти. Така можливість вже існує не тільки для контрактних абонентів, але й для користувачів передоплаченої послуги зв’язку SIM-SIM.

Інтернет-портал UMC – це потужний мережевий ресурс, який за місяць відвідують понад 130 тисяч унікальних користувачів. Портал доступний 3-ма мовами – українською, російською та англійською. Зручність ресурсу забезпечується чітко структурованою інформацією – окремо для UMC, UMC Business і SIM-SIM та низкою зручних та корисних сервісів. Для того, щоб бути в курсі новин порталу, користувачі можуть завантажити програму оперативного моніторингу новин UMC Informer.

версия для печати