
		Пресс-релизы / Июль 2005

RSS-лента

Новости

Пресс-релизы

Поиск по компаниям


Расширенный поиск
Обзоры сети

Архив пресс-релизов

2002 г

2003 г

2004 г

2005 г

янв	фев	мар	апр
май	июн	июл	авг
сен	окт	ноя	дек
июль

2006 г

2007 г

2008 г

2009 г

2010 г

2011 г

2012 г

2013 г

Пресс-релизы

28 июля 2005 г

Библиотека ITIL – практики организации и управления IT-подразделения компании: семинар в Киеве

21 июля 2005 г. Учебный Центр "Сетевые Технологии" компании TechExpert и российская компания «5-55» провели ознакомительный семинар, посвященный библиотеке ITIL.

Семинар в первую очередь был ориентирован на руководителей IT-департаментов и ведущих IT-специалистов и рассматривал актуальную на сегодняшний день тему практического применения библиотеки ITIL.

В семинаре приняли участие специалисты из более чем 50 украинских компаний из Киева, Днепропетровска, Полтавы, Харькова, Винницы. Как показал опрос, более половины участников уже были ранее знакомы с ITIL. Именно потому целью этих специалистов являлось получение информации о практических аспектах внедрения ITIL на предприятиях. В то же время, значительная часть участников семинара не была ранее знакома с этой библиотекой, и впервые с этой темой они столкнулись на семинаре.

Семинар состоял из двух основных модулей: рассмотрение основных идей и терминологии ITIL и обзор практического внедрения и использования идей ITIL. Таким образом, семинар помог участникам оценить, насколько ITIL может быть полезен в работе, и сформировать основные шаги по дальнейшему развитию в этом направлении.

Особый интерес участники семинара проявили к расширению знаний в области ITIL: большинство специалистов высказали намерение участвовать в семинарах по ITIL. Ближайший такой семинар, посвященный основам ITIL, запланирован Учебным Центром «Сетевые Технологии» на конец августа. Впоследствии планируется проведение ряда специализированных семинаров по Service Desk и заключению договоров на IT обслуживание.

Информация предоставлена компанией TechExpert.

версия для печати