
		Пресс-релизы / Июнь 2004

RSS-лента

Новости

Пресс-релизы

Поиск по компаниям


Расширенный поиск
Обзоры сети

Архив пресс-релизов

2002 г

2003 г

2004 г

янв	фев	мар	апр
май	июн	июл	авг
сен	окт	ноя	дек
июнь

2005 г

2006 г

2007 г

2008 г

2009 г

2010 г

2011 г

2012 г

2013 г

Пресс-релизы

22 июня 2004 г

Forte-IT при поддержке CompTek запускает первый в России голосовой портал с распознаванием русской речи

Компания Forte-IT разработала и запустила первый в России голосовой портал VPost.ru, предоставляющий пользователям развлекательные и информационные сервисы полностью в голосовом режиме с использованием технологии распознавания русской речи. Портал основан на перспективном решении компании Forte-IT – Универсальном контакт-центре Call-o-Call.

В основе портала VPost.ru - Универсальный контакт-центр Call-o-Call® - многофункциональный программно-аппаратный комплекс для организации contact-центра, разработанный при помощи Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro – универсальной платформы для создания, отладки и внедрения различных услуг на сетях связи, осуществления интеллектуальной коммутации каналов. Разпознавание русской речи построено при помощи интегрированной среды разработки телефонных приложений с распознаванием речи - SpeechPearl®. Интеграция с телефонной сетью осуществляется при помощи коммуникационных плат Intel® Dialogic®.

Оборудование Intel® Dialogic® для реализации данного проекта предоставлено компанией CompTek. «Для нас предоставление оборудования для реализации первого в России голосового портала – это вложение в развитие нового для нашей страны рынка речевых технологий для телекоммуникаций. Публичный развлекательный голосовой портал станет эффективным инструментом популяризации технологии распознавания речи в телефонии» - комментирует директор PR компании CompTek Татьяна Логинова.

Сейчас пользователям голосового портала VPost.ru предоставляет следующие развлекательные и информационные сервисы:

• Курсы валют (доллар, евро)

• Прогноз погоды

• Еженедельный гороскоп

• Голосование

• Конкурс анектодов (автор лучшего анекдота недели получает подарок)

• Интерактивная викторина (победители викторины определяются ежедневно)

Телефон доступа к голосовым развлекательным и информационным сервисам: 783-0222

Также на портале пользователям предлагается ознакомиться с примерами создания аналогичных голосовых порталов для делового применения:

• Контакт-центр для риэлторской компании

• Контакт-центр для страховой компании

• Контакт-центр для банка или финансовой компании

• Контакт-центр для туристической компании

Телефон доступа к деловым демонстрациям: 783-0221.

Технологии автоматического распознавания речи широко распространены на западе, в отличии от России, по причине трудности распознавания русского языка. С использованием подобных технологий разрабатываются различные информационные сервисы, основанные на голосовом взаимодействии с человеком:

• справочные службы в аэропортах, когда человеку достаточно назвать города вылета и прилета и голосовой портал зачитает информацию о рейсе;

• автоматическая служба поиска банкомата поможет пользователю найти ближайший к нему банкомат, после получения адреса или названия станции метро;

• подключение или отключение различных услуг сотовой связи также возможно в голосовом режиме: вместо многочисленных переходов по интерактивному меню достаточно произнести голосовую команду, например: «Отключить АОН» или «Включить роуминг».

Голосовой портал VPost.ru

http://www.vpost.ru/

Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript Pro

http://ct.forte-it.ru/product/operator/intellescriptpro/

Универсальный contact-центр Call-o-Call®

http://ct.forte-it.ru/product/operator/call-o-call/

http://ct.forte-it.ru/

http://www.comptek.ru/

версия для печати