5 марта 2013 г
"Русоникс" отказывается от 60 % потенциальных клиентов
1 марта 2013 "Русоникс" запустил новый сайт и опубликовал на нем новые тарифы. Они разделены на две линейки: «Супер серверы» и Root-серверы. «Супер серверы» предназначены для интернет-предпринимателей, которые не хотят вникать в технические детали. Таким клиентам нужен сайт, работа которого не требует никакого вмешательства с их стороны. Линейка Root-серверов, наоборот, предназначена для тех, кто может настраивать работу сайта сам или наймет системного администратора на стороне.
«Мне нравится. Простой и понятный сайт хостера еще никто не решался сделать», – прокомментировал запуск сайта Сергей Котырев, основатель UMI.CMS, одной из ведущих платных систем управления сайтами.
Смена тарифов – рискованный шаг, поскольку большинство существующих клиентов "Русоникса" в данный момент не покупают у компании ни хостинг с полным обслуживанием, ни хостинг, который приходится настраивать самостоятельно. Эти линейки продуктов выбирают по 20 % клиентов соответственно. Оставшиеся 60 % используют промежуточные решения.
Например, пользуются настройками инженеров "Русоникса" и технической поддержкой, но при этом хотят сами вносить – зачастую критические – изменения на системном уровне.
Идея отказаться от половинчатых решений стала следствием многолетнего исследования в области скорости сайтов. Инженерам "Русоникса" удалось создать такие конфигурации настроек для серверов с различными CMS (системами управления сайтами), которые обеспечивают максимальную скорость открытия интернет-страниц и надежность работы сайта. Теперь "Русоникс" будет предлагать клиентам использовать готовые шаблоны настроек, которые в компании считают безупречными, либо не будет настраивать серверы вообще.
Компания предлагает своим потенциальным клиентам определиться: либо покупать «голое железо», либо премиальный сервис. Иными словами, клиенты выбирают либо комфорт, либо свободу. Генеральный директор "Русоникса" Андрей Шварцкопф цитирует немецкого драматурга Фридриха Шиллера: «Где много свободы, там много заблуждений, и только безопасен узкий путь повиновения».
Не определившимся клиентам компания собирается рекомендовать размещать сайты у конкурентов. Для этого в данный момент "Русоникс" разрабатывает программу сертификации хостинг-провайдеров, способных обеспечить сопоставимое качество услуг.