Пресс-релизы

24 июля 2012 г

МТС разработает новые форматы обслуживания в магазинах на основе пожеланий клиентов

«МТС Украина» объявляет о старте масштабной программы, призванной расширить возможности обслуживания в магазинах МТС по всей Украине.

С 20 июля по 1 сентября МТС предлагает всем посетителям ряда фирменных салонов-магазинов компании принять участие в разработке новых форматов обслуживания.

Теперь каждый абонент может оставить свое мнение о посещении фирменного салона магазина МТС. Именно для этого специалист компании, после визита абонента в магазин, перезвонит ему с предложением оценить обслуживание в магазине и внести свои пожелания. Каждую оценку и отзыв будут тщательно анализировать специалисты, и на основе пожеланий абонентов внедрять новые форматы обслуживания. Таким образом, абоненты будут участвовать в формировании принципов работы фирменных магазинов МТС.

«Мы стараемся развивать свои услуги, исходя из пожеланий наших клиентов. В абоненте мы видим не просто участника процесса «деньги-услуга» – он для нас важнее как партнер, способный помочь нам стать лучше, предоставлять услуги на более качественном уровне. Для этого важно всегда получать от абонентов обратную связь. Собственно говоря, именно с участия абонента в процессе создания и улучшения сервисов оператора, отношения между ними становятся по-настоящему партнерскими», – отметил директор по продажам и абонентскому обслуживанию «МТС Украина» Геннадий Гайдабура.

версия для печати

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

17 октября 2013 г

 • В Киеве завершился Международный научно-технологический форум «Наука. Инновации. Технологии – 2013»
 • Впервые в Киеве будет проведен глобальный курс для начинающих предпринимателей Earlydays

16 октября 2013 г

 • Украинские предприниматели выходят на международный рынок с помощью Windows Azure
 • Бионические разработки Festo – инвестиции в будущее

15 октября 2013 г

 • Компании тратят $1,5 млн в год на покупку поддельных наклеек на компьютеры

11 октября 2013 г

 • Відбувся 4-й Український форум з управління Інтернетом IGF-UA
 • В Киеве прошла Региональная конференция ENOG 6/RIPE NCC
 • Графические процессоры ускоряют пошив плаща-невидимки
 • Mail.Ru Group оштрафовали за отказ нарушить тайну переписки
 • Количество Android-смартфонов в сети «Киевстар» превысило 2 млн