Пресс-релизы

13 марта 2003 г

Рынок автоматизации делопроизводства в 2002 году - итоги и тенденции

Анализ основан на данных одной компании. Но, поскольку ЭОС является ведущим игроком на рынке автомати-зации делопроизводства стран СНГ с массовой клиентской базой, охватывающей все отрасли народного хозяйства, эти данные с определенной достоверностью характеризуют тенденции рынка в целом.

1. Рост рынка и структура роста

По-видимому, на рынке автоматизации делопроизводства начался лавинообразный рост, который давно пред-сказывали аналитики: количество установленных в организациях компьютеров и локальных сетей, а так же развитие Интернета создало необходимую Їкритическую массу¦. Результаты работы ЭОС это подтверждают: оборот компании в 2002 году вырос на 80%.

Рынок растет по все направлениям:

v увеличивается число организаций, использующих системы автоматизации делопроизводства. За 2002 год у ЭОС появилось 147 новых клиентов, т.е. клиентская база выросла почти на 40%;

v продолжается внедрение и развертывание уже используемых систем. В 2002 году число установленных рабочих мест у постоянных клиентов ЭОС увеличилось более чем на 20%.

В географическом распределении пользователей растет удельный вес регионов России и стран СНГ. Это про-является не только в увеличении количества региональных продаж, но и в повышении активности региональных партне-ров компании. Партнерская сеть ЭОС, по сравнению с прошлым годом, выросла почти в 2 раза (число партнеров достигло 77), а объем продаж через партнеров возрос в 5 раз.

Примерно половина новых клиентов v традиционные клиенты ЭОС (органы власти и местного самоуправле-ния), остальные v достаточно равномерно распределены по различным отраслям: это сектор кредитно-финансовых уч-реждений, топливно-энергетический комплекс, промышленные предприятия, учреждения связи, культуры и образова-ния, СМИ и др. То, что все эти организации успешно используют один и тот же программный продукт v систему ЇДело¦ - отражает, скорее, не единообразие базовых процессов работы с документами в различных организациях, а эффектив-ные технологические решения, позволяющие при настройке системы учитывать отраслевую и управленческую специфи-ку.

Заметно увеличилось количество мелких и средних клиентов, покупающих Їкоробки¦ на 1-10 рабочих мест и самостоятельно осуществляющих настройку и внедрение системы v таких в этом году оказалось 125.

В денежном выражении основной доход все равно приносят крупные проекты, сопровождающиеся консалтин-гом и услугами по внедрению, но наблюдающая тенденция позволяет говорить о том, что, в конечном счете, рынок сис-тем автоматизации документооборота может оказаться достаточно массовым и в большей степени похожим на россий-ский рынок бухгалтерского ПО, нежели на рынок ERP-систем. Это естественно: потребность в управлении документа-цией является столь же базовой для любой организации, как и финансовый учет.

2. Время корпоративных проектов

В полной мере эффективными системы автоматизации делопроизводства и документооборота становятся тогда, когда они внедрены не только в одной отдельно взятой организации, а в сообществе организаций, обменивающихся до-кументами.

Практика показывает, что у российских организаций и ведомств уже появилась реальная готовность к внедре-нию столь масштабных проектов. Большинство крупных проектов в 2002 году имели корпоративный характер. Вот только некоторые из них:

- проект единой системы автоматизации делопроизводства и документооборота Республики Башкортостан (более 685 рабочих мест в 102 организациях);

- аналогичные проекты в Московской области (186 рабочих мест в 35 организациях), Мордовии (30 рабочих мест), Алтайском крае (60 рабочих мест), Липецкой области (50 рабочих мест);

- система взаимоувязанного документооборота учреждений Банка России (около 7000 рабочих мест в более чем 100 организациях);

- единая система автоматизации делопроизводства и документооборота подразделений компании ЇТатнефть¦ (более 2000 рабочих мест).

3. Электронный документооборот v от теории к практике

Еще одна тенденция года v рост реального интереса к электронному документообороту. Стимулов к этому множество v это и принятие Федерального закона LОб электронной цифровой подписи¦, и Федеральная целевая программа ЇЭлектронная Россия¦, и просто накопление в российских организациях достаточного числа компьютеров и коммуника-ционных мощностей.

В частности, все проекты, перечисленные в предыдущем разделе, предполагают обмен электронными документами меж-ду организациями, закупленное для них программное обеспечение включает в себя все необходимое для этого. За 2002 год клиентами ЭОС было закуплено более 150 лицензий на криптографическое программное обеспечение от компании LКриптоПро¦.

Но становится очевидным, что путь в Їсветлое электронное будущее¦ лежит через автоматизацию традиционных проце-дур и постепенный отказ от бумажных документов. И что это - достаточно длительный переходной этап, на котором бу-дут мирно сосуществовать работа с бумажными оригиналами и электронными версиями документов.

Поэтому системы для поддержки электронного документооборота, скорее всего, Ївырастут¦ из существующих систем автоматизации делопроизводства, нежели будут разрабатываться и внедряться Їс нуля¦.

И развитие системы ЇДело¦ следует этой логике. В частности, в версии 8 электронные цифровые подписи, по аналогии с обычными, могут быть использованы на всех этапах жизненного цикла документа, требующих аутентификации. В этой версии также поддерживается управление документами с произвольными (задаваемыми пользователями) наборами рек-визитов. В новых версиях, находящихся сейчас в производстве, будет расширен ряд технологических функций, необхо-димых для коллективной подготовки и согласования проектов электронных документов.

Необходимость преобразования бумажных документов в электронную форму диктует значительный интерес к средст-вам сканирования и автоматизированного ввода документов. Система ЇДело¦ в настоящее время поддерживает ряд про-мышленных технологий сканирования: от сканирующих ручек для ввода реквизитов документов до поточных сканеров для массового ввода бумажных документов с использованием штрих-кодов. Технологии поддержки сканирования и вво-да ЭОС разрабатывает в тесном сотрудничестве с компаниям Xerox и ABBY. В целом, в 2002 году клиентами ЭОС было приобретено 240 рабочих мест, поддерживающих промышленные технологии сканирования.

И именно компанию ЭОС, как лидера отечественного рынка автоматизации делопроизводства, корпорация Microsoft выбрала в качестве одного из стратегических партнеров в области систем электронного документооборота в России.

В целом, результаты и тенденции 2002 года позволяют компании с уверенностью смотреть в будущее и надеяться не только на сохранение, но и на увеличение своей доли быстро растущего рынка систем автоматизации делопроизводства и документооборота.

версия для печати

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

17 октября 2013 г

 • В Киеве завершился Международный научно-технологический форум «Наука. Инновации. Технологии – 2013»
 • Впервые в Киеве будет проведен глобальный курс для начинающих предпринимателей Earlydays

16 октября 2013 г

 • Украинские предприниматели выходят на международный рынок с помощью Windows Azure
 • Бионические разработки Festo – инвестиции в будущее

15 октября 2013 г

 • Компании тратят $1,5 млн в год на покупку поддельных наклеек на компьютеры

11 октября 2013 г

 • Відбувся 4-й Український форум з управління Інтернетом IGF-UA
 • В Киеве прошла Региональная конференция ENOG 6/RIPE NCC
 • Графические процессоры ускоряют пошив плаща-невидимки
 • Mail.Ru Group оштрафовали за отказ нарушить тайну переписки
 • Количество Android-смартфонов в сети «Киевстар» превысило 2 млн