Пресс-релизы

8 апреля 2011 г

INFRATEL примет участие в форуме Call Centers & CRM Kyiv 2011

8 апреля/ Москва. Компании INFRATEL, один из ведущих разработчиков и международный поставщик решений для создания call-центров, примет участие в VII Международном форуме-выставке Call Centers & CRM Kyiv 2011, который пройдет в Киеве 14-15 апреля 2011 г. Участники смогут получить свежие знания по всем вопросам внедрения собственно call-центра и особенностям использования его возможностей на выставочном стенде INFRATEL, а также познакомиться с кейсами из практики компании, посетив доклад на тему «Что такое Колл Центр и зачем он нужен. Истории успеха».

На стенде компании №24 будет представлена линейка продуктов INFRATEL. В режиме реального времени ведущие специалисты компании продемонстрируют работу INFRA Call Center – программного решения, позволяющего организовать мультимедийный многосайтовый контакт-центр, поддерживающий входящую, исходящую и смешанную модели взаимодействия с клиентами.

Посетители стенда смогут получить консультации по использованию модулей INFRA Сall Center и другим аспектам. Свежие решения: оптимизация сценариев разговора с помощью модуля INFRA Call Center АgentScript, оценка эффективности внедрения нового модуля обработки чат-сообщений, использование решения по управлению персоналом (InVision Enterprise WFM), работа с INFRA Call Center через Skype, как дополнительным каналом продаж.

Кроме того, 14 апреля в 14.00 в рамках деловой программы форума Владимир Шерман, менеджер по работе с ключевыми клиентами INFRATEL, сделает доклад на тему "Что такое Колл Центр и зачем он нужен. Истории успеха". В частности, Владимир расскажет, какие преимущества дает собственный call-центр, как правильно выбрать подрядчика и оптимальное программное решение, представит кейсы из практики INFRATEL.

версия для печати

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

12 апреля 2011 г

 • Компания LG Electronics представляет в Украине новое направление – решения для бизнеса
 • NVIDIA запускает технологию для передачи потокового стереоскопического 3D видео для веб-сайтов
 • Отельные телевизоры LG: эффективное решение для отельного бизнеса
 • Стационарная система для проведения видеоконференций LG AVS2400
 • Мобильная переносная система для видеоконференций LG RVF1000
 • LG Electronics выводит на украинский рынок IP камеры наблюдения с функцией анализа видеоконтента
 • Сетевые мониторы LG: лучшее решение для образования и бизнеса
 • Профессиональные дисплеи LG для использования в общественных местах
 • Апрельские обновления от Microsoft закроют 64 уязвимости
 • На подорожание бензина бизнес ответил космическими технологиями