Компания Innoware впервые провела форум для своих клиентов, использующих решения на платформе Microsoft Dynamics

Это первое в Украине мероприятие для корпоративных пользователей решений Innoware и Microsoft Dynamics в целом, призванное познакомить их с методами дальнейшего повышения эффективности бизнес-процессов, а также новыми предложениями, услугами и программами лояльности для постоянных клиентов Innoware

11 октября в Киеве, в гостинице «Воздвиженская» компания [Innoware #22197] (Золотой сертифицированный партнер Microsoft Business Solutions) провела IW Clients Forum – форум для текущих и потенциальных клиентов Innoware, использующих продукты [Microsoft Dynamics #22198]. Это первое в Украине мероприятие такого рода. Форум посетили более 50 представителей украинских и международных компаний из разных отраслей экономики, среди которых Zeppelin Ukraine, ADV Ukraine, «Чили Пицца», Deloitte, «Кернел Групп», «Олимпик Казино Украина», Antonio Merloni, ELAN Automotive и другие.

Как отметил Дмитрий Попинако, генеральный директор Innoware, «мы проводим IW Client Forum под девизом повышения эффективности и конкурентоспособности наших клиентов. Уверен, что со временем это событие станет регулярным. Мы стремимся создать союз компаний, сконцентрированных на прогрессе, развитии и расширении бизнеса. Объединив наши усилия, мы сделаем еще один шаг к созданию современных бизнес-процессов и использованию самых современных технологий для укрепления рыночных позиций и повышения конкурентоспособности наших компаний».

В рамках форума специалисты компании Innoware рассказали об эволюции продуктов Microsoft Dynamics NAV/AX и новых возможностях, появившихся в последних версиях; рассмотрели алгоритм построения развитой ИТ-инфраструктуры в пределах компании и повышение ее производительности, использование средств бизнес-анализа (Business Intelligence) в сочетании с системой управления для глубокого анализа деятельности компании и поддержки принятия управленческих решений, новые отраслевые и горизонтальные ERP-решения, позволяющие значительно повысить эффективность управления бизнесом. В частности, Владлен Березин, директор по проектам Innoware, рассказал о новом решении компании – IW PPM (Project Portfolio Management), представляющем собой интегрированную систему управления портфелем проектов. Решение охватывает управление всеми ключевыми бизнес-процессами в области управления проектами, программами и портфелями проектов. Первое внедрение данного продукта состоялось в самой компании Innoware, которая на собственном опыте подтвердила его эффективность. «После внедрения решения закрытие отчетного периода нашим финансовым отделом стало происходить почти в 3 раза быстрее. Мы также получили в свое распоряжение инструменты, которых у нас раньше не было – например, прогнозирование доходов и затрат с учетом постоянного изменения проектных работ. Наконец, компания получила возможность работать с фактически неограниченным числом проектов, тогда как раньше одному сотруднику было крайне тяжело одновременно вести более трех проектов на высоком качественном уровне».

Во время форума особое внимание уделялось вопросу технической поддержки, которую компания Innoware предоставляет всем своим клиентам. Наталья Онищук, руководитель направления Microsoft Dynamics NAV, в своем выступлении подчеркнула: «Пользуясь услугами поддержки от компании Innoware, клиент получает возможность сконцентрироваться на собственных бизнес-процессах, не отвлекаясь на обеспечение функций по обслуживанию системы. К тому же, ему не придется нанимать отдельный штат разработчиков. Мы предлагаем клиентам несколько уровней поддержки – это «горячая линия», комплексная техническая поддержка, а также удаленная помощь через Интернет, избавляющая нас от необходимости выезжать к клиенту. Одной из уникальных особенностей нашей технической поддержки является также оперативное реагирование на изменения в законодательстве – услуга, выгодно выделяющая нас среди других партнеров Microsoft Business Solutions, поскольку именно Innoware разработала локализацию платформы Microsoft Dynamics AX, зарегистрированную в Microsoft». Эти сильные стороны компании отмечают и клиенты Innoware. Так, по словам Александры Слюсаренко, руководителя отдела информационных технологий компании «Монис» (ведущий производитель и дистрибьютор телекоммуникационного оборудования, в украинском представительстве которого специалисты Innoware успешно внедрили систему управления финансами, бухгалтерским и налоговым учетом, заработной платой, складом, закупками и продажами), «главными критериями выбора компании-поставщика системы были именно наличие готовой локализации, соответствующей требованиям украинского законодательства, и успешный опыт внедрения».