1 июля 2006 г
Корпорация IBM заключила с итальянским банком Banca Marche соглашение о создании "безбумажных" филиалов
Банк Banca Marche и корпорация IBM объявили о заключении контакта по созданию типового проекта для полностью безбумажного банковского филиала. Этот проект впоследствии может быть использован в филиалах любого итальянского банка. Кроме этого, в соответствии с условиями пятилетнего контракта IBM будет осуществлять управление всей ИТ-инфраструктурой банка Banca Marche и обучать его сотрудников работе с новой безбумажной системой.
Разрабатываемая в рамках этого проекта инновационная система Intelligent Branch ("Интеллектуальный филиал") интегрирует всю информацию о клиентах, поступающую из разных каналов продаж – Интернета, центров по обработке вызовов и т.д. – в результате чего будут максимально расширены возможности банковских служащих по работе с клиентами. Новая технология ускорит введение новых продуктов и услуг, а также позволит полностью автоматизировать такие процессы, как рассмотрение заявки на выдачу ссуды или открытие счета. После начала функционирования новой системы сотрудники банка [Banca Marche] смогут уделять больше времени непосредственной работе с клиентами и эффективнее осуществлять перекрестные продажи банковских продуктов и услуг.
Массимо Бьянцони (Massimo Bianconi), генеральный управляющий банка Banca Marche, заявил: "Благодаря контракту с такой компанией, как IBM, мы сможем расширить ассортимент услуг, предлагаемых клиентам, и возглавить все банковскую отрасль Италии в области создания открытых и инновационных решений".
Новая система для филиала банка базируется на открытых стандартах J2EE и будет построена с использованием сервис-ориентированного подхода. При этом будут интенсивно применяться ресурсы репозитария IBM Information Frameworks, в котором содержатся готовые программные коды банковских процессов, отработанные при выполнении предшествующих проектов [IBM] по созданию решений для заказчиков из финансового сектора. В ходе этого проекта будут также использованы следующие продукты IBM: клиентская платформа Rich Eclipse Client Platform и программное обеспечение IBM семейств Rational, WebSphere и Tivoli.
"IBM всегда стремится создавать для своих заказчиков инновационные решения, – говорит Адреа Понтремоли (Andrea Pontremoli), главный исполнительный директор компании IBM Italy. – Этот контракт с банком Banca Marche, лидером банковской отрасли Италии, позволит заказчику повысить гибкость функционирования и быстрее реагировать на новые рыночные возможности и возникающие проблемы".