19 июня 2006 г
В Харькове открыт крупнейший специализированный магазин информационных продуктов и технологий – компьютерный супермаркет МКС
17 июня 2006 года в Харькове открылся первый компьютерный супермаркет МКС. Это крупнейший в городе специализированный магазин информационных продуктов и технологий. Компьютерный супермаркет МКС отличается не только большой площадью и максимально полным ассортиментом цифровой техники. В дополнение к зарекомендовавшим себя способам работы с клиентами вводятся новые стандарты персонального обслуживания посетителей. Еще одной отличительной особенностью является проведение совместно с производителями интерактивных презентаций, а также демонстрация техники и консультации по ее использованию. Набор конкурентных преимуществ компьютерного супермаркета МКС делает его открытие заметным событием для потребителей компьютерной техники и для рынка в целом.
Появление нового формата в розничной сети МКС вызвано существующими рыночными тенденциями. Основные из них - значительное расширение товарных и сервисных предложений на IT-рынке, все более широкое применение высокотехнологичных товаров в быту и на работе, увеличение числа потребителей, растущая чувствительностью клиентов к качеству обслуживания. Как показал опыт работы компьютерных супермаркетов МКС в Полтаве, Чернигове и Мелитополе, новый формат вполне соответствует ожиданиям посетителей и позволяет обеспечить растущие показатели продаж.
Новый компьютерный супермаркет МКС в Харькове отличается тем, что представленный в нем перечень товаров позволяет посетителю наглядно и доступно охватить на одной выставочной площадке практически весь современный рынок IT-продуктов - от компьютеров и ноутбуков до расходных материалов и аксессуаров. Уникальный ассортимент представлен с учетом собственных решений компании в области мерчандайзинга. Используются оригинальные архитектурно-планировочные решения и современное торговое оборудование. Благодаря этому посетителям довольно легко ориентироваться в ассортиментном многообразии, очень просто найти нужную товарную группу и подходящую модель, как из наиболее популярных, так и из самых новых. Выбор товаров производит впечатление даже на опытных покупателей и IT-специалистов, поскольку здесь представлено практически все, что относится к компьютерной тематике и использованию цифровых устройств.
Профессиональное представление товаров не ограничивается наполнением витрин. Неотъемлемой частью атмосферы компьютерного супермаркета являются наиболее успешные стандарты обслуживания посетителей. Большинство из них отработаны в самой компании и основаны на опыте торговой сети МКС, некоторые методы обслуживания заимствованы в европейских розничных сетях. В торговом зале компьютерного супермаркета выделены специальные демонстрационные зоны. В этих демо-зонах будут проводиться еженедельные специальные презентационные мероприятия, на которых промоутеры и консультанты компаний-производителей в доступной форме продемонстрируют особенности работы цифровой техники. Специалисты в компьютерном супермаркете МКС консультируют так, как если бы сами покупали товары для себя, для своей семьи или для своего офиса. Демонстрация действующих товаров в сочетании с консультациями позволяет увидеть как реальные выгоды, так и «подводные камни» использования современной техники.
Компьютерный супермаркет МКС выгодно отличают от конкурентов не только открытость, наглядность и доступность товаров, но и четкий, деловой ритм обслуживания. Для представителей организаций выбор нужной модели займет меньше времени, чем обычно. Оформление кредита или документов для бухгалтерии занимает считанные минуты.
В настоящее время высокотехнологичные IT-продукты все больше проникают в деловую практику и домашнюю среду. Однако для значительной части населения выгоды от их применения не всегда очевидны. Компьютерный супермаркет МКС предлагает посетителям именно то, что они хотят увидеть сегодня и с чем ознакомиться на будущее. Магазин такого формата является удачным местом для того, чтобы снять существующие барьеры между новыми товарами и потребителями, а также обеспечить пользователей необходимой поддержкой, еще до покупки техники, на этапе выбора и в ходе ее эксплуатации.
Цены на большинство товаров в компьютерном супермаркете такие же или даже ниже, чем у мелких или менее организованных операторов рынка. Тем не менее, постоянные покупатели имеют дополнительное преимущество, для них действует система накопительных скидок. Компьютерный супермаркет МКС предлагает покупателям компьютеров быстрые и выгодные кредиты, акции с дополнительными льготами и специальными ценами, призами, подарками. Кроме того, компьютеры Neo’S или AMADEY покупателю на дом или в офис доставляют бесплатно, проверяют его комплектацию и работу, оформляют гарантийные обязательства. Эта услуга постоянна и бесплатна.
Открытие компьютерного супермаркета МКС сопровождалось шоу-программой. Для посетителей работали промоутеры Intel и HP, которые демонстрировали возможности новейших и популярных продуктов и технологий, а также способы их применения.