|
 |
Новости
|
|
1 апреля 2005 г
Контакт-центры и CRM-решения для бизнеса
На бизнес-форуме “CallCenters&CRM Kyiv 2005” обсуждались практические аспекты построения и оптимизация работы контакт-центров.
В конце марта при содействии Кабинета Министров Украины в рамках Программы деятельности правительства “Навстречу людям” состоялся международный бизнес-форум “CallCenters&CRM Kyiv 2005”. За два дня работы его посетили более 300 представителей украинских и зарубежных бизнес-структур.
С докладами выступили сотрудники известных компаний – производителей оборудования (Cisco Systems, Nortel, Avaya, Tadiran Telecom) и CRM-решений (FrontRange Solutions, Terrasoft, IDM), контакт-центров (Contactis, Zvonkoff) и банков, директ-маркетинговых и страховых компаний. Доклады участников были разделены на два потока – для заказчиков были представлены решения в области построения контакт-центров, для специалистов были освещены практические аспекты построения и новые услуги, предоставляемые контакт-центрами.
В рамках форума работала выставка, на которой участники ознакомились с новинками оборудования и получили полную информацию о возможностях контакт-центров.
 версия для печати
|
Упоминаемые События
|
|
30 — 31.03.2005 Международный бизнес-форум «CallCenters&CRM Kyiv 2005»
|
Смотрите также в рубрике Корпоративные услуги
|
|
20 апреля 2005 г
• Червь Sober вновь напомнил о себе
19 апреля 2005 г
• Захист інформації у сучасних умовах
12 апреля 2005 г
• "Оскары" Недели цифровых технологий 2005
13 апреля 2005 г
• Поповнення асоціації Wireless Ukraine
• Говорить і показує WiMAX
• "Инком" ускоряется
• Новая платформа Intel для цифрового дома
12 апреля 2005 г
• В Интернете появятся два новых домена
8 апреля 2005 г
• Локализованная версия CRM Microsoft – уже в Украине
7 апреля 2005 г
• Мобильные вирусы используют новые лазейки
• Google обновила устройства для поиска в корпоративных сетях
5 апреля 2005 г
• "Инталев-Украина" подвела итоги первого года работы
• Открылась Неделя цифровых технологий 2005
• Проект Mozilla заплатил за ошибки
• IP-телефония нацелилась на новые рубежи
4 апреля 2005 г
• Начал работу Учебно-научный центр современных технологий в бизнесе
1 апреля 2005 г
• Блоги будут присматривать за почтовыми посылками
31 марта 2005 г
• Крупнейший банк Японии стал мишенью для хакеров
• Самый легкий ноутбук Dell
30 марта 2005 г
• Nortel: новые телекоммуникационные решения
|
