29 декабря 2003 г

Готується модель iнтелектуального центру

У Херсонськiй дирекцiї Укртелекому вiдбулась демонстрацiя нового телекомунiкацiйного проекту – центру обслуговування викликiв Call Contact Center.

У Херсонськiй дирекцiї Укртелекому вiдбулась демонстрацiя нового телекомунiкацiйного проекту – центру обслуговування викликiв Call Contact Center. Проект у виглядi iнтелектуальної мiнi-моделi представлений херсонським електрозв`язкiвцям працiвниками чеської компанiї “STROM telecom”. Центр призначений для прийому та обробки потокiв телефонних викликiв абонентiв. Введення такого центру в Херсонi пiсля сертифiкацiйних iспитiв у II кварталi 2004 року дасть можливiсть посилити оперативнiсть та розширити функцiональнi можливостi обслуговування абонентiв.