|
Новости
|
|
23 июня 2014 г
Oracle приобретает компанию LiveLOOK
Корпорация Oracle объявила о подписании соглашения о приобретении компании LiveLOOK, ведущего поставщика технологии визуального взаимодействия для функций удаленного совместного просмотра веб-страниц в браузере (co-browsing) и удаленного совместного доступа к экранам (screen sharing).
Облачная технология LiveLOOK позволяет сотрудникам служб по работе с клиентами и менеджерам по продажам взаимодействовать с потребителями, осуществляя совместную визуальную навигацию по веб-сайтам и мобильным средам для эффективного решения проблем и облегчения процесса покупок. Oracle имеет свыше 100 клиентов по всему миру, использующих технологию «совместного браузера» LiveLOOK в качестве встроенного компонента облачных сервисов Oracle Service Cloud.
Вместе Oracle и LiveLOOK позволят современным службам по работе с клиентами напрямую взаимодействовать с потребительской аудиторией, повышая ее удовлетворенность, а также эффективность персонала и доходы своих организаций в Интернете и мобильных каналах. Oracle Service Cloud является неотъемлемой частью портфолио Oracle Customer Experience Cloud, которое включает облачные решения для электронной коммерции (Commerce), поддержки продаж (Sales), обслуживания (Service), работы в социальных сетях (Social) и маркетинга (Marketing). Oracle Service Cloud предлагает интегрированные возможности для достижения исключительного качества обслуживания в течение его полного жизненного цикла, начиная с момента первого контакта с клиентом.
Клиенты LiveLOOK получат выгоды от более гладкой интеграции с сервисами Oracle Service Cloud и портфолио Customer Experience в целом, без каких-либо сбоев уже существующих решений. Клиенты Oracle Service Cloud, которые уже применяют решения LiveLOOK, в рамках стандартного обновления Oracle Service Cloud также смогут воспользоваться преимуществами целого ряда новых возможностей LiveLOOK для совместного просмотра веб-страниц
Более подробную информацию по данной теме можно найти на www.oracle.com/livelook.
версия для печати
|
SMS
|
|
Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.
|
Смотрите также в рубрике ПО и аутсорсинг
|
|
8 июля 2014 г
• НКРЗІ впроваджує радіотехнологію «Цифровий стільниковий радіозв‘язок IMT-2000 (UMTS)»
• Передай другому: еще один способ распространения фишинговых ссылок
7 июля 2014 г
• "Яндекс" выяснил, как украинские школьники готовились к ВНО-2014
• Philips и Salesforce.com открывают новую эру облачных технологий для здравоохранения
• Показатели счетчиков электроэнергии проверяют с помощью мобильной программы
• Тест-драйв NVIDIA GRID стал доступен в России, Украине и Беларуси
• Kaspersky Lab раскрывает новый виток кампании кибершпионажа
4 июля 2014 г
• ИТ-директора хотят изучать облака без лишних слов
• Новая цель: мобильные шифровальщики взялись за список контактов
3 июля 2014 г
• SMS-бот для Android бьет рекорды по числу попыток заражения мобильных устройств
• Продажи консольного «Мира танков» стартуют в августе
• ВОЛЯ запустит собственные эксклюзивные телеканалы мирового уровня
2 июля 2014 г
• Новости 5G: Ericsson передает данные со скоростью 5 Гб/с
• Microsoft расширяет возможности платежей за программы для Windows
• В Киеве прошел VII Security Innovation Forum 2014
1 июля 2014 г
• Cisco приобрела компанию Assemblage
• «Астерос» развернул систему видео-конференц-связи для оператора «Укртелеком»
27 июня 2014 г
• Samsung представила Gear Live на платформе Android Wear
• Злоумышленники рассылают троянца от имени Amazon
• Kaspersky Lab патентует технологию защиты конфиденциальных данных
|