21 августа 2003 г.

Подведены итоги опроса пользователей о качестве работы систем поиска в Интернете.

    Оригинальный рейтинг популярности вэб-поисковиков вошел в квартальный отчет American Customer Satisfaction Index (ACSI). Вместо общепринятого сопоставления числа запросов к порталам здесь оценивалось, насколько результаты поиска удовлетворили опрошенных серферов.

    Лидирует в рейтинге король поиска Google √ его изыскания положительно оценили 82 % пользователей. На втором и третьем местах √ Yahoo! и MSN. Этими поисковыми порталами довольны 78 % и 74 % сетян. Четвертое место заняла усовершенствованная поисковая система Ask Jeeves. Ее ответы пришлись по вкусу 69 % опрошенных.

    Примечательно, что наибольший прирост доли довольных пользователей на момент проведения опроса наблюдался именно у Ask Jeeves. С третьего квартал 2001 по 2002 года этот показатель поднялся на 11,3 %. За тот же период система Google стала удовлетворять запросы серферов лишь на 2,5 % лучше.