Главная

Поиск

Поиск по сайту


Расширенный поиск



http://icc.com.ua
© ICC. Перепечатка допускается
только с разрешения .




   
 ITware :. Новости
Архив
Декабрь 2001
Ноябрь 2001
Октябрь 2001
Сентябрь 2001
Август 2001
Июль 2001
Июнь 2001
Май 2001
Апрель 2001
Март 2001
Февраль 2001
Январь 2001
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
архив за 2003 г.
архив за 2002 г.
архив за 2000 г.
"Галактика" представила новый модуль одноименного программного пакета

19 января 2001 г.

Корпорация "Галактика" провела презентацию нового модуля "Клиент", который предоставляет возможность по поддержке CRM – информационной технологии управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами.

    Главное назначение модуля "Клиент" – накопление, систематизация и обеспечение доступа к информации о потенциальных и реальных клиентах предприятия, дилерах, партнерах, рекламных фирмах, конкурентах и т. п. Этот модуль адресован в первую очередь сотрудникам отделов сбыта, маркетинга и других подразделений, взаимодействующих с клиентами. Модуль позволяет регистрировать каждый контакт с клиентом (как на этапе доконтрактного взаимодействия, так и послепродажного обслуживания) с указанием контактных лиц предприятия-клиента и менеджеров-кураторов собственной организации, результата контакта, проявленного интереса, а также произвольных дополнительных аналитических признаков и атрибутов. В модуле появилась возможность строить иерархию каналов сбыта, позволяющую отображать цепочки продвижения товаров от производителя, через дилеров, к клиентам и находить клиентов, которым осуществляется продажа данного товара через выбранного дилера.
Источник: РБК



© ITware 2000-2004