16 января 2008 г
Аналитики рисуют рынку аутсорсинга светлое будущее
Согласно предварительным оценкам аналитиков XMG, объем общемирового рынка аутсорсинга (ИТ, аутсорсинга бизнес-процессов, а также различных аутсорсинговых услуг) по итогам 2007 года вырос на 19,31 %, достигнув $297 млрд. При этом, исследователи обращают внимание на то, что полученные ими результаты оказались выше прогнозировавшихся и ожидают на период до 2010 года стабильного роста и одновременно неспокойного состояния для общемирового рынка аутсорсинга. При этом, согласно предположения XMG, общий объем рынка аутсорсинга к концу анализируемого периода достигнет $450 млрд.
Как отмечается в отчете, нет ничего удивительно в том, что рейтинг офшорных стран возглавляют Индия и Китай, но значительный рост аналитики наблюдают и в других государствах Азии. Так, в последние годы в Филиппинах отмечается беспрецедентый показатель среднегодового прироста (CAGR) в 62 % и эта страна должна обойти Малайзию уже по итогам 2007 года. В 2006 году на долю Малайзии и Филиппин приходилось, соответственно, 1,04 и 1,02 % доходов общемирового рынка аутсорсинга.
В свою очередь Индия по итогам 2007 года получит $34,1 млрд, а ее CAGR составит 29,5 %. Доля этой страны в общем объеме доходов от услуг аутсорсинга будет равняться 11,5 %. Аналитики [XMG] полагают, что Индия останется лидером в сегменте офшоринга как минимум до 2010 года с долей по меньшем мере в 15 %.
Выручка Китая от аутсорсинга в прошлом году оценивается в $13,1 млрд (CAGR — 47,9 %), а доля на мировом рынке — 4,4 %.
Говоря о перспективах 2008 года, XMG прогнозирует стабильно высокий рост рынка офшоринга, главным образом из-за увеличения стоимости деятельности и продолжающегося падения американского доллара. В отличии от Китая и Малайзии, стоимость операций в Индии и Филиппинах растет из-за увеличения заработных плат, а также дорожания недвижимости. По прогнозам исследователей, средняя зарплата в Индии и Филиппинах вырастет соответственно на 11 и 8 %, что связано с дефицитом квалифицированного персонала.
Нестабильность американской валюты и ускоряющийся рост популярности местных азиатских денежных единиц, например, индийских рупий и филиппинского песо также называются аналитиками факторами, способствующими дорожанию аутсорсинговых услуг.
Между тем специалисты Everest Research Institute (ERI) в опубликованном ими отчете сообщают, что количество зарегистрированных в 2008 году так называемых «мегасделок» в области аутсорсинга информационных технологий снизится.
По мнению аналитиков ERI, уменьшение числа мегасделок, то есть контрактов стоимостью $1 млрд и более, является результатом растущего внимания к продлению уже заключенных договоров, а также ужесточающейся конкуренции между поставщиками услуг. В то же время в отчете подчеркивается, что в ближайшее время стоит ждать роста количества мегасделок, так как некоторые компании, входящие в список Fortune 100, не исключили вероятности подписания такого рода контрактов.
ERI проанализировал рынок с точки зрения клиента, сделав ряд выводов, в числе которых следующие.
Консолидация в области партнерства в сегменте крупных предприятий предоставит заказчикам более широкие возможности, так как они смогут воспользоваться снижением накладных расходов и менее высокими ценами.
Рост оборотов на рынке (то есть меньшая длительность действия контрактов и увеличение количества циклов обновлений) предоставит покупателям больше возможностей в области перезаключения контрактов и в выборе альтернативных поставщиков сервисов.
Несмотря на попытки ряда поставщиков услуг расширить свою деятельность на рынок малого и среднего бизнеса, этот сегмент, скорее всего, останется уделом небольших игроков, возможности которых ограничены.