Новости

7 ноября 2007 г

Мобильные сервисы: критерии успеха

Аналитики Yankee Group обращают внимание на то, что новые мобильные сервисы завоюют успех только в том случае, если они отвечают основным потребностям пользователя в общении и позволят сделать очередные шаги на пути личностного роста.

Как отмечается в обнародованном исследователями отчете, самые перспективные сервисы обмен видео и мобильный мгновенный обмен сообщениями.

Одновременно Yankee Group указала, что для того, чтобы понять будут ли успешными новые услуги, их поставщикам следует ответить для себя на четыре вопроса, обычно не принимаемых во внимание. Они касаются потребностей человека, доступности, производительности и социального влияния. В числе вопросов:

- Отвечают ли сервисы основным человеческим потребностям? Услуги должны помогать удовлетворить хотя бы одну, входящую в состав так называемой пирамиды желаний (или иерархии потребностей) Маслова.

- Доступна ли услуга? Сервис должен быть доступен для большинства представителей целевой группы пользователей.

- Отвечают ли услуги ожиданиям клиентов? Сервис должен обеспечивать качество, а качество содержимого отвечать ожиданиям клиентов с первой попытки пользования им.

- Может ли сервис стать социальным феноменом? Услуга должна иметь потенциал, достаточный, чтобы стать социальным явлением, изменившим способ поведения и мышления людей.

версия для печати

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

4 января 2008 г

 • Motorola MOTO Z8 Ferrari Limited Edition для любителей спорткаров
 • T.sonic 850: маленький и легкий MP3-плеер от Transcend
 • ATI обходит NVIDIA благодаря… Windows Vista SP1
 • Canon работает над собственной SED-панелью
 • Ноутбуки Acer TravelMate 6492 и 6592 обзавелись чипами Intel Penryn
 • К 2010 году объемы производства OLED вырастут в 10 раз

3 января 2008 г

 • Следующий интегрированный чипсет AMD выглядит предпочтительнее NVIDIA, считают производители
 • Apple научит iPhone расплачиваться в кафе
 • Портативный DVD-дупликатор от EZ Dupe с поддержкой LightScribe
 • Четыре новых смартфона от ASUS в течение 2008 года
 • В светлом будущем 4G-связи нет места UMB?
 • USB-кредитка: платить всегда, платить везде!
 • LLUON Crystal — новый Ultra Slim компьютер-HTPC компании Trigem Computer
 • Blu-ray: 9,5-мм привод Panasonic поставляется уже в виде ознакомительных образцов

2 января 2008 г

 • Phenom 8600 и 8400 - первые трехъядерные процессоры
 • Emtrace PS100 PhotoSkin - миниатюрная фоторамка
 • GPS-ресивер с поддержкой Bluetooth от Prestigio
 • Athlon X2 умер, да здравствует Athlon 6000! Ждем Athlon 6250 и 6050
 • LG: дескноут S900

28 декабря 2007 г

 • Телефоны с Google Android появятся на публике в феврале 2008?