|
Новости
|
|
18 августа 2006 г
Центр знань корпорацiї «Iнком» проводить тренiнги в контакт-центрах
Центр знань корпорацiї «Iнком» розпочав надання нового сервiсу – проведення сертифiкованих технiчних тренiнгiв рiвня Hi-End у контакт-центрах на базi рiшень Cisco IP Contact Center.
З 4 по 8 вересня вiдбудеться перший курс IPCC Express and IP-IVR Deployment v4.0, у рамках якого будуть проведенi практичнi заняття з рiшень Cisco Customer Response Solutions. Окрiм того, пiд час курсу розглядатимуться такi задачi, як планування, iнсталяцiя, настроювання, пiдтримка скриптiв, усунення несправностей та створення додаткiв. 2 жовтня стартує курс IPCC Bootcamp Training v 7.0., який триватиме десять днiв. Вiн складатиметься iз двох частин i включатиме ознайомлення з рiшеннями Intelligent Contact Management Product Training (ICMPT) та IP Contact Center Enterprise (IPCCE) Training, якi грунтуються на ICM Release 7.0. i IPCC Release 7.0. Введення нових курсiв компанiя мотивує зростанням попиту на контакт-центри та розвитком самої технологiї.
версия для печати
|
SMS
|
|
Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.
|
Смотрите также
|
|
18 октября 2013 г
• Fujifilm XQ1: компактная камера Х-серии
• Обновление Kaspersky Security для SharePoint Server
• Fujifilm X-E2: эволюция легендарной X-E1
• UserGate Web Filter с глубоким анализом контента
17 октября 2013 г
• Обрано оператора домену .УКР
• Android-троянец скрывается от антивирусов, используя очередную уязвимость
• Розетка, которая всегда под рукой
• "Яндекс" выяснил, что украинцы ищут о свадьбе
• Седьмая версия продуктов ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security
• МТС снижает стоимость мобильного Интернета в роуминге
• Ультратонкий внешний накопитель ADATA Dash Drive Elite SE720
• Объективы Sony с байонетом E для полнокадровой матрицы
16 октября 2013 г
• Philips открывает путь к хирургии для Google Glass
• Нові зміни в складі членів ІнАУ
• Киевстар приглашает студентов на стажировку
• «Лаборатория Касперского» совершенствует защиту для мобильных устройств
• Autodesk приобретает технологии Graitec по проектированию конструкций
15 октября 2013 г
• Mio Technology заключила договор с компанией «Навигатор»
• Horizon – платформа браузерных расширений для операторов мобильной связи
• В Харькове открылся крупнейший датацентр в Восточной Украине «Onehostpower»
|