Партнерские программы как реальный вид заработка пока что не воспринимаются компаниями всерьез. А ведь они предоставляют реальный шанс для получения дохода "между делом".

Современный бизнес, по меткому определению Макса Амстердама, есть искусство извлекать деньги из кармана другого человека, не прибегая к насилию. И действительно, к зарабатыванию денег лучше всего относиться не слишком серьезно. Пусть они приходят сами собой в то время, когда вы выполняете свою миссию. Каждый человек способен на великие дела. Правда, для их осуществления без поддержки партнеров по бизнесу не обойтись. Компаньонов в деловом мире имеют как небольшие компании, так и достигшие заоблачных высот в сфере бизнеса. Роль дилеров и дистрибьюторов продуктов любой фирмы трудно переоценить. Даже крупное издательство не может себе позволить роскошь построить в каждом городе свой собственный книжный магазин: проще и выгоднее наладить партнерские связи с уже действующими торговыми площадками. Если компания начинает свое дело не по правилам войны или борьбы за выживание, а по законам современного цивилизованного бизнеса, она следует девизу "Сделаем деньги вместе". О том, как этот постулат работает в современном виртуальном мире, и пойдет сегодня речь.

Заработайте... на партнере!

Если вэб-ресурс вашей компании уже довольно хорошо зарекомендовал себя в Сети, самое время подумать о том, как расширить возможности его использования. Существуют методы взаимодействия между владельцами сайтов, которые помогают эффективно приумножить финансовую составляющую компании независимо от сферы ее деятельности. Речь идет о сетевых партнерских программах, объединяющих между собой качественные вэб-проекты различной тематики. Партнерская программа (affiliate program) это форма взаимоотношений между рекламодателем и владельцами сайтов (вэб-издателями), размещающими на своих страницах материалы рекламодателя: графические баннеры, текстовые ссылки, HTML-блоки или формы. Принцип партнерских программ прост: владельцы сайтов участники партнерской программы получают вознаграждения за эффект, произведенный рекламными материалами. Расположив их у себя на сайте, партнер-участник имеет доход за привлечение каждого клиента, заказавшего и оплатившего товар или услугу при прямом переходе с его сайта или при повторном заходе посетителя на ресурс рекламодателя, если это произошло в течение определенного времени (например, месяца). При этом партнер получает комиссионные от каждой транзакции при условии, что он продолжает размещать баннер или ссылку на своем ресурсе. Размер комиссионных может выражаться в процентах от суммы заказа.

В то же время существует поощрительная система, которая увеличивает выплаты участникам партнерской программы в случае резкого увеличения суммы заказа. Рекламодатель устанавливает правила работы партнерской программы, условия размещения рекламы и выплату вознаграждения: за привлечение посетителей, реальные покупки (скажем, процент с продаж) или совершенные действия (регистрация пользователя).

Использование партнерских программ в некоторых случаях сокращает расхо-ды на рекламу на 70 %, увеличивая ее эффективность в несколько раз. Более 90 % компаний во всем мире работают, применяя партнерские программы в качестве основного источника привлечения клиентов и посетителей на вэб-ресурсы. Расширение целевой аудитории ресурса позволяет привлечь к нему внимание постоянных рекламодателей. Основная же задача партнерских программ зачастую сводится к получению реального дохода как для владельцев, так и для всех участников.

За что платят в Сети?

Одной из первых партнерских программ в мире стала программа книжного интернет-магазина Amazon.com, который впоследствии вырос в гиганта электронной торговли. Каждый владелец вэб-сайта мог стать ее партнером, получая свой процент с совершенных продаж. Примером удачно организованной партнерской программы служит и зарубежный лидер интернет-торговли eBay.

Есть три основных вида партнерских программ:

• с оплатой за посетителей (pay per vi-sitors): рекламодатель выплачивает вэб-издателям фиксированную сумму за каждого привлеченного на ресурс клиента. Это наиболее простой и популярный вид;
  
  

• с оплатой за действия (pay per action): вэб-издателям выплачивается установленная сумма за каждое действие, произведенное привлекаемой аудиторией на рекламируемом ресурсе. Это может быть подписка на лист рассылки, регистрация на сайте или другое предусмотренное владельцем программы действие. В данном случае требуется решение более сложных технических задач на сайте рекламодателя, и результат работы такой программы сложно спрогнозировать;
  
  

• с оплатой в виде процента с продаж или прибыли (partnership или pay per sale). Здесь вэб-издатели получают комиссионные с продаж или процент от прибыли. При этом им безразлично, сколько посетителей будет привлечено. Этот вид программ более приемлем для интернет-магазинов, где основной показатель работы количество продаваемых товаров.
  
  

Партнерские программы третьего вида по типу предоставляемой рекламы бывают сервисные и товарные. В первом случае рекламируются услуги в Сети (предоставление хостинга, регистрация доменных имен и т. д.), во втором потребительские товары (книги, аудио-, видео и CD, DVD, аппаратура, цветы, товары народного потребления).

Существуют и партнерские программы, объединяющие в себе сразу несколько видов. Естественно, они более эффективны. Например, интернет-магазин 003.ru оплачивает как привлечение контентной аудитории, так и процент с каждой покупки. Комиссионные выплачиваются партнеру только по факту оплаты товара покупателем.

На сайтах владельцев партнерских программ существует процедура регистрации, определены условия участия и возможность управления получение новых баннеров и ссылок, контроль за своим счетом, выплатами и т. д.

Выплаты участникам программы осуществляются не реже раза в месяц банковским или почтовым переводом, посредством Western Union, иногда через системы интернет-платежей "Яндекс.Деньги", Cyphermint, PayCashEuro, WebMoney Transfer, e-port и др.

Для того чтобы воспользоваться готовыми технологиями партнерских программ, обратитесь к услугам компаний-посредников рекламным брокерам. Они объединяют лучшие партнерские программы и качественные рекламные площадки в единую технологическую сеть, постоянно привлекают сотни и тысячи новых вэб-издателей. Вот лишь некоторые из рекламных брокеров: Agava SoftWare (www.agava.ru), CLX.ru (www.clx.ru), Globo Clicks (www.gcl.ru), Click eXchange (www.clickexchange.ru).

Работаем на перспективу! В интернет-маркетинге хорошо зарекомендовал себя принцип вознаграждения по факту появления конкретных результатов продажи, определенных действий, совершенных посетителями сайтов. Именно на это нацелены партнерские программы, и на Западе в среднем до 50 % бюджета рекламодателей в Сети распределяется подобным образом. Реалии украинского сегмента Интернета сегодня таковы, что затраты на создание качественной партнерской программы составляют $1000 1500 и с учетом дальнейшего обслуживания торговых площадок в Сети не всегда окупаемы. Тем не менее через пару лет а это не такое уж далекое будущее мы ожидаем роста популярности партнерских программ как в приложении к цифровым товарам (хостинг, доменные имена), так и к рекламированию онлайновых продаж через сети интернет-магазинов.

Встроенные в систему возможности позволят обеспечить необходимый таргетинг: реклама будет показана только тем посетителям, которые могут принести доход. В таких системах часто участвуют различные партнерские программы, отличающиеся правилами, таргетингом и нормами выплат. Системы не только полностью гарантируют получение заработанных сумм обработка платежей здесь происходит быстрее и чаще (до трех раз в неделю). Вэб-издатель может размещать на сайте рекламные материалы одной или нескольких самых подходящих по контенту программ.

В Украине большую активность в использовании партнерских программ проявляют хостинговые компании и регистраторы доменных имен. Российские интернет-магазины имеют собственные программы и прибегают к услугам рекламных брокеров.

Поэтому среди российских рекламодателей интернет-магазины занимают в партнерских программах ведущие позиции. Основным преимуществом для них является отсутствие необходимости постоянных поисков рекламодателей.

Интересен тот факт, что среди 150 интернет-магазинов Украины, размещенных в каталоге портала www.uashops.com.ua, процент тех, кто использует для своей рекламы партнерские программы, совсем незначителен. Вероятно, наши интернет-магазины не нуждаются в такой рекламе или обращаются к рекламным брокерам.

Деньги делают деньги Основной принцип партнерских программ рекламные расходы должны окупаться и приносить прибыль. Многие компании, имеющие сайты и работающие в офф-лайне, также открывают партнерскую программу, ибо привлечение клиентов с помощью Интернета в несколько раз дешевле, чем при размещении рекламы в печатных СМИ. Расходы на одного контентного посетителя, пришедшего с помощью партнерской программы, редко превышают 5 центов, тогда как на ведущих рекламных площадках эта цифра увеличивается в 10 и более раз. Инвестирование партнерских программ экономически обосновано. Без вложения денег они на свет не появятся. Инвестировать значит расставаться с деньгами, но без этого партнерская программа не заработает. Для рекламодателя, предлагающего свои товары и услуги в Сети, существуют два вида инвестиций. Во-первых, можно заняться созданием собственной партнерской программы, которая должна включать действующие системы заказа товаров или услуг, вид оплаты вознаграждения, учет статистики заказов для партнеров, статистику продаж по заказам и выплаты партнерам. Такое инвестирование предполагает решение собственными силами технических и программных вопросов. К созданию программы необходимо привлечь не только вэб-дизайнеров, но и специалистов в области интернет-рекламы. В бюджете компании следует предусмотреть статью на дальнейшее финансирование созданной партнерской программы. Затраты лишь на ее рекламу могут составить не меньшую сумму, чем на раскрутку собственно вэб-ресурса. Во-вторых, инвестировать рекламу своего вэб-детища можно с привлечением рекламных брокеров. Они эффективно управляют деньгами клиента, направленными им на интернет-рекламу. Например, услуги хорошо известной системы Globo Clicks обойдутся как минимум в $300 в месяц. Вам будет предоставлена либо технологическая структура, либо полный сервис по ведению программы. В системе участвуют более 7 тыс. активных вэб-издателей. Система имеет большое количество полезных функций, удобный интерфейс для рекламодателя, множество статистических отчетов. Например, если компания с ежемесячной чистой прибылью свыше $3000 привлечет рекламного брокера, то она не только лишится трудностей, связанных с созданием и внедрением собственной партнерской программы, но и получит более высокие доходы. Задача создания систем партнерских программ весьма заманчива, но, видимо, такая система должна прийти из России, где существует больше возможностей инвестировать это выгодное и перспективное интернет-предприятие. Объектом инвестиций первого вида в ближайшее время может стать популярный украинский бизнес-портал "Пошук" (www.poshuk.com). На нем уже давно и успешно работает система онлайновой продажи CD-дисков и печатных каталогов, содержащих адресно-номенклатурную информацию об украинских фирмах и предприятиях различных сфер деятельности с возможностью поиска по базам данных предприятий в онлайновом режиме. Посетитель заполняет форму заказа и тут же распечатывает счет-фактуру с печатью фирмы-владельца портала. Ему остается лишь оплатить счет в банке, а продавцу отправить заказанный товар с сопроводительными документами по почте или курьером. Система онлайновой продажи работает круглосуточно и безотказно, но она не обеспечивает рекламу продуктов фирмы, приток новых покупателей на портал. Подключение партнерской программы, учитывающей статистику заказов товара и выплат партнерам, может во много раз повысить прибыльность этого реально действующего проекта, минимизируя затраты на рекламу и расширяя рынок продаж. Здесь налицо все элементы интернет-аутсорсинга с вытекающими отсюда положительными результатами взаимодействия для всех участников таких партнерских программ.

"Подводные камни" программ

Несмотря на высокую привлекательность партнерских программ (рост продаж для владельцев вэб-магазинов и дохода для рекламных площадок), решить вопросы, связанные с внедрением и эксплуатацией подобных программ, совсем непросто. Перечислим основные задачи, которые придется решать, участвуя в таких программах.

Установка и внедрение программы. Эта задача достаточно просто решается вэб-мастером, так как не требует от него дополнительных знаний. В Сети можно легко найти много скриптов, на базе которых несложно будет создать свою программу. Но это начальный этап запуска партнерской программы, после которого она должна начать работать на полную мощность.

Привлечение партнеров. Сами по себе партнеры не найдутся им нужно сообщить о появлении новой программы в ходе активной рекламной кампании, что может стоить не менее, чем реклама самого интернет-магазина. Можно использовать сложную схему привлечения партнеров, которые получают комиссионные не только за действия клиентов, но и за привлечение новых партнеров.

Усиление доверия. В настоящее время в русскоязычном сегменте Сети существует не менее тысячи интернет-магазинов. Риск быть обманутым их владельцами велик, поскольку механизм контроля оплаты заказа зачастую не реализован. А доверие основывается на длительной работе вэб-магазина и на его незапятнанной репутации. Здесь пригодятся услуги авторитетных посредников, которые используют специализированные системы и детальную статистику, доступную для анализа партнером.

Борьба с обманом. На пути партнерских программ часто возникают мошенники, делающие деньги путем махинаций и балансирования на грани закона и беззакония. В Сети есть множество клик-клубов, а накрутка счетчиков для некоторых из них не тайна за семью печатями. Бороться с таким обманом для индивидуальной партнерской программы довольно сложно. Все эти задачи опять же с легкостью решаются при обращении к услугам компаний-посредников.

Конфликт интересов. Для рекламодателя выгодно платить за продажи, а вэб-издателю прибыльнее участвовать в программах с оплатой кликов. Чтобы избежать сложностей с привлечением партнеров, ваша программа должна учесть интересы всех сторон.

Учет и контроль. Партнерская программа требует постоянного внимания, времени и денег. Это и контроль качества работы партнеров, и обеспечение регулярных, сравнительно небольших выплат через различные платежные системы, и привлечение новых участников. Рекламные брокеры снижают временные затраты, хотя требуют денежных вложений. Они берут рекламу на себя, а магазины занимаются только обслуживанием клиентов. Правда, посреднические услуги не лишены некоторых недостатков. Придется передавать посреднику внутреннюю информацию о посещениях сайта, заказах, финансовых расчетах. А завышенная стоимость услуг посредника или его некомпетентность могут не дать желаемого результата партнерам или рекламодателю.

Чтобы не изобретать колесо...

В украинский сегмент Cети, хоть и с некоторым отставанием, приходят новые вэб-инструменты. Стартовавшая в апреле 2003 года система "Интернет.Деньги" базируется на технологии PayCash и объединяет пользователей Сети, оффлайновые и интернет-магазины и различные платежные инструменты. Возможно, эта система будет взята на вооружение будущими партнерскими программами.

Можно с уверенностью сказать, что рост количества программ напрямую связан с развитием сети интернет-магазинов и увеличением числа рекламных площадок. Когда один сервисный центр обрабатывает огромное количество партнерских программ сразу, рекламодателю не приходится выдумывать свой велосипед. Ничто не препятствует украинским вэб-издателям участвовать в зарубежных партнерских программах, не дожидаясь "светлого будущего" отечественных.

Помните: чтобы не проиграть, выбирайте лучшее и хорошо известное.

Это взаимовыгодно! Партнерские программы пока не являются типичным явлением для украинской части Сети. Они развиваются постепенно, как и вся электронная коммерция в Украине. Перспективы же такого вида сотрудничества большие, ведь с каждым днем увеличивается количество потенциальных клиентов, которых смогут привлечь наши партнеры, получив при этом прибыль. Опыт нашей работы показал, что любая из партнерских программ будет перспективна для тех участников, у которых уже сформирована своя клиентская база. Такие партнеры зарабатывают с нашей помощью реальные деньги. Кроме того, эффект больше в том случае, если программу продвигать одновременно в он-лайне и офф-лайне. В нашем случае владельцу сайта предоставляется возможность просматривать информацию о заказах, сделанных и оплаченных людьми, пришедшими с его сайта. А детали получения вознаграждения оговариваются индивидуально: это выгодно и нам, и нашим партнерам. И хотя для участия в партнерской программе подойдет почти каждый ресурс, мы отдаем предпочтение сайтам с большей популярностью, со схожей тематикой, целевой аудиторией и регионом.