Short Message Service (SMS) √ это возможность получать и посылать короткие текстовые сообщения между двумя мобильными телефонами. SMS был изначально придуман для цифрового стандарта связи GSM, но сегодня поддерживается также сетями CDMA и TDMA.

Развитие SMS √ это история успеха вопреки всему. Никто всерьез не верил в перспективу такого сервиса: набирать сообщения на клавиатуре мобильного телефона было неудобно, они выходили корявыми и неуклюжими. SMS √ единственная услуга мобильной связи, для популяризации которой операторы ровным счетом ничего не предпринимали, она стала популярной сама по себе. Производители мобильного оборудования также не делали изначально серьезных ставок на развитие SMS-сервисов, и они тоже ошиблись. Уже сейчас в мире ежемесячно отправляется около 20═млрд. коротких сообщений, и этот показатель постоянно растет. А доходы, полученные от SMS только в Западной Европе за 2001 год, превысили 6,6 млрд. евро.

Первые годы использования SMS был забавой для молодого поколения. Привычные для коротких сообщений сокращения "C U L8er" вместо "See you later" взрослыми были неприемлемы. Столь привычные пользователям Интернета смайлики тоже не сразу вошли в обиход обычных граждан. Да и чтобы набрать сообщение на клавишах телефона, необходимо немало времени и сноровки, что тоже не увеличивало популярности SMS среди пользователей зрелого возраста. Сейчас же, хотя молодежь по-прежнему остается основным поклонником SMS, резко увеличилось число их пользователей и более старшего поколения. Каковы же причины такой популярности SMS?

Прежде всего это дешевизна. Стоимость отсылки SMS-сообщения в среднем по Украине составляет 6 центов, в то время как звонок с целью сообщить ту же информацию обойдется минимум вдвое дороже. Пользователями мобильной связи в последнее время стало очень много людей, активно общающихся, но умеющих считать свои деньги. Для них обмен сообщениями √ это единственная разумная альтернатива большим счетам за переговоры. К тому же за входящие сообщения мы ничего не платим, а посылать их можно тоже совершенно бесплатно √ через Интернет. Абсолютная мобильность при абсолютной экономии √ вот основной залог успеха SMS.

Однако этот сервис не смог бы стать настоящей альтернативой голосовым звонкам, если бы не еще одно важное свойство √ гарантированная доставка. Даже если адресат не находится сейчас в видимости мобильного оператора, сообщение сохранится на сервере и будет ждать своего получателя. Как только абонент появится в зоне видимости сети, SMS передается ему на телефон. При этом можно даже получать уведомление о доставке: вам сообщат, когда и как сообщение было доставлено, либо же почему этого не произошло. Этим SMS выгодно отличается от пейджинга, где абонент не получает гарантию доставки сообщения.

Следующее огромное преимущество SMS √ его доступность. Передачу коротких сообщений поддерживают абсолютно все GSM-терминалы, даже самый старый "кирпич". А для приема сообщений пользователю не нужно ничего настраивать в своем телефоне═√ все работает автоматически.

И, наконец, SMS-сообщение √ это просто удобно. На совещании, на деловой встрече, в кино часто не получается позвонить и поговорить. А послать SMS √ без проблем. Также сообщение удобно, когда ты знаешь, что адресата лучше сейчас не беспокоить звонками. Или когда он глухонемой. Шутка.

Как это работает?

Основой организации службы SMS является центр обработки сообщений (Short Message Service Center √ SMSC). Именно ему приходит посланное сообщение, и он выполняет все работы по его приему, хранению и дальнейшей доставке. Как правило, центр состоит из сервера сообщений, обеспечивающего хранение и всю логику с одной стороны, и шлюза, который передает сообщения далее в GSM-сеть √ с другой. Если получатель недосягаем, то центр хранит сообщение, пока абонент не появится в пределах видимости сети. Если в течение устанавливаемого отправителем периода сообщение не доставляется, то центр уведомляет об этом отправителя и удаляет запись о сообщении.

При этом сообщение может поступать в SMSC от абонентов той же сети или других сетей с информационных систем (например, почтового или Интернет-шлюза), а также набираться вручную непосредственно оператором центра.

Таким образом, если вы хотите, чтобы ваше сообщение было доставлено, то необходимо указать в настройках телефона номер центра обработки сообщений вашего оператора. Для того чтобы получать сообщения, ничего настраивать не нужно.

Посылаемый текст не должен превышать 160 символов, если он написан латинскими буквами, и 70 √ если используются кириллические символы. Номер получателя при этом должен быть записан в полном международном формате, например для "Киевстара GSM": (+38067) xxx-xx-xx. При отсылке сообщения можно также включить режим получения уведомления об его доставке и вручную указать время его хранения на сервере центра (если это позволяет телефон).

Используем SMS с умом

SMS √ это не только передача коротких сообщений с одного мобильного телефона на другой, но в первую очередь инфраструктура, на основе которой можно создавать множество сервисов.

Кроме этого, операторы предоставляют для отправки сообщений так называемые мейл-гейты, когда электронное письмо, отправленное на определенный адрес, доставляется абоненту в виде SMS-сообщения. Как правило, адрес этот выглядит следующим образом: 380xxxxxxxxxx @sms.operator.dom, где первая полови- на адреса до @ √ это полный номер абонента, а operator.dom √ домен оператора в Интернете.

Предоставляется и обратная услуга: вы можете отправить e-mail с телефона, если напишете в начале сообщения электронный адрес получателя, а затем уже через пробел само сообщение, и отправите его на специальный номер.

Использовать эти услуги операторов можно самыми разными способами. Например, вы можете настроить свой сервер, чтобы сообщения о критических ситуациях (отключение питания, перезагрузка, нехватка памяти) он отправлял вам на мобильный телефон через почтовый шлюз. Или установить на почтовом сервере, чтобы копии всех сообщений пересылались вам на соответствующий адрес. Так, автор этой статьи имеет адрес на бесплатном почтовом сервисе freemail.ukr.net, где в настройках пользователя включена переадресация на мобильный телефон через шлюз "Киевстар GSM" с сохранением копии письма на сервере. Когда приходит новое письмо на этот адрес, на телефон сразу же посылается его обрезанная версия (только первые 160 символов), из которой становится ясно, что это за письмо и от кого. Затем можно уже зайти на сервер и прочитать сообщение целиком.

Здесь есть один большой подводный камень: чтобы защититься от спама, оператор отслеживает, если через шлюз в каком-то направлении посылается слишком много почты, и блокирует соответствующие адреса. Поэтому не злоупотребляйте этим сервисом, если хотите сохранить для себя возможность им пользоваться.

Посылать сообщения можно и через ICQ √ программу обмена мгновенными сообщениями в Интернете. Она обеспечивает достаточно надежную доставку практически всем операторам не только в Украине, но и по всему миру. При желании получатель может просто ответить на SMS-сообщение, и отправитель получит ответ при помощи этой же программы.

Для пользователей, не имеющих дела с Интернетом, оператор, как правило, также предоставляет множество сервисов. Среди них возможность получать последние новости, прогноз погоды, информацию о ситуации на дорогах города, счета спортивных матчей и многое другое. У каждого из операторов список таких сервисов свой, и при этом он обычно настолько велик и часто изменяем, что приводить его в этой статье особого смысла не имеет √ операторы службы поддержки с удовольствием расскажут вам как про сами эти сервисы, так и про то, как ими пользоваться.

Помимо стандартных вариантов SMS можно также использовать для автоматизации коммуникации с каким-то удаленным устройством. Например, существуют модели сигнализаций для дома и автомобиля, которые имеют встроенный мобильный терминал и при попытке взлома передают сообщение тревоги заданному списку абонентов. Таким образом, можно контролировать ситуацию на удаленных объектах. Технически возможно также подключить терминал передачи SMS к любым автономным удаленным системам √ будь то мини-электростанция или информационная система, не имеющая выхода в глобальную сеть.

Однако, несмотря на такое обилие возможностей, SMS по-прежнему остается в первую очередь средством общения между абонентами мобильных сетей. И подавляющее большинство сообщений набирается на клавиатурах мобильных телефонов. Если вы собрались покупать телефон и знаете, что будете активно пользоваться отправкой SMS, при покупке полезно будет учесть приведенные ниже критерии.

Телефон — SMS (критерии выбора)

Для работы с SMS самое главное √ это клавиатура телефона, ведь именно с ее помощью вы будете набирать сообщения. Клавиши не должны быть слишком маленькими, не должны располагаться слишком близко друг к другу и должны быть достаточно тугими, чтобы вы хорошо чувствовали нажатие. Попробуйте набрать текст сообщения, и вы сами почувствуете, удобна вам такая клавиатура или нет.

Не менее важен экран, который должен быть достаточно большим, чтобы на нем умещалось минимум две строки текста. Буквы при этом должны быть четкими и большими.

Логика ввода текста сообщения должна быть удобной и понятной. Предпочтительно, чтобы телефон автоматически переключал регистры букв в предложении. Набирать цифры приятнее, когда в телефоне есть кнопка перехода в цифровой режим, а не когда для их набора приходится отщелкивать весь ряд букв на клавише. А если вы вводите сообщение на английском языке, то при этом удобно использовать систему T9, встроенную в большинство современных аппаратов и автоматически подбирающую значения клавиш: телефон сам угадывает слово, которое вы хотите набрать. Все эти мелочи очень облегчают жизнь при наборе сообщений, и даже если сначала покажутся незначительными, их использование сэкономит вам много времени и нервов.

Очевидно, что при приеме сообщения мобильный телефон издает определенные звуки. Удостоверьтесь в том, что вам они по душе. Не во всех аппаратах громкость и мелодию оповещения о входящем сообщении можно регулировать, а сигналы, которые издают некоторые из них, со временем могут превратиться в неприятное наваждение. Поэтому поберегите свое здоровье: прослушайте эти сигналы еще до покупки.

В любом телефоне важно также "прозрачное" меню, которое позволило бы отправить SMS прямо из записной книжки или сразу после набора номера. В некоторых телефонах, даже если вы находитесь в записной книжке на нужном контакте, для отправки SMS вам нужно выйти оттуда, зайти в главное меню, отыскать там отправку сообщений и лишь затем выбрать еще раз из списка нужного абонента. Все это по меньшей мере неудобно, и если телефон включает функцию отправки сообщения наряду со звонком из многих точек меню, то со временем вы это оцените. К функциональности меню относятся также возможности удалять одновременно все сообщения в папках, удобно настраивать отправку сообщений и указывать при отправке вручную все его параметры. Также некоторые телефоны могут хранить в памяти несколько номеров центров сообщений: если вы иногда заменяете в аппарате SIM-карты разных операторов, то это может оказаться очень удобным.

Телефоны с поддержкой MMS

При всем при этом первое правило выбора мобильного телефона никто не отменял: главное, чтобы он вам нравился. Привыкнуть можно к любому меню и любым вариантам набора сообщений. Тем более, что технология не стоит на месте и требования к аппаратам постоянно растут.

Перспективы SMS

Развитие мобильных коммуникаций уверенно движется в направлении систем третьего поколения (например, UMTS в Европе), которые обеспечат передачу по сети больших объемов информации, поддержку видео, Java-приложений и множества других видов информации и сервисов в интерактивном режиме. В скором времени планируется возникновение первых таких систем в Европе, а к 2005 году UMTS-терминалы должны занять уже 16% европейского рынка мобильных телефонов.

Однако даже при таком бурном развитии мультимедийных технологий доля коротких сообщений на рынке мобильной связи по-прежнему будет оставаться высокой. Рост популярности будет обеспечиваться двумя факторами: во-первых, SMS вырастет из просто текста в нечто большее, новые форматы EMS и MMS позволят передавать графику, видео и аудио в рамках сообщений между пользователями, а во-вторых, заметно увеличится рынок информационных сервисов на основе службы обмена сообщениями. Поговорим об этом более подробно.

EMS (Enhanced Message Service √ расширенный сервис сообщений) √ это сервис, предоставляющий возможность получения и отправки простых мелодий, логотипов, картинок, анимации и форматированного текста. Для отображения этих видов информации стандарт EMS должен поддерживать аппарат получателя. Оператору же не нужно производить никаких изменений в сети: EMS является расширением к стандарту SMS и создан для сетей GSM и CDMA. Первые мобильные аппараты, поддерживающие EMS, появились в середине 2001 года.

До этого времени компания Nokia использовала свой внутренний стандарт для передачи изображений вместе с SMS √ Nokia Smart Messaging. Но его поддерживали далеко не все европейские сети, да и аппараты других производителей не умели отображать такие сообщения. C приходом EMS ситуация изменилась: это полноценный стандарт, который в ближайшем будущем будут поддерживать большинство производителей телефонов. Попробуем рассказать более детально, как будут выглядеть новые возможности.

Форматирование текста сообщения означает, что ему можно задавать расположение на экране (справа, слева и центрированный), размер букв (маленький, нормальный и большой) и их стиль (курсив, полужирный, подчеркнутые или зачеркнутые). SMS часто используют для выяснения отношений. Перечеркнутое слово "любовь" поможет сделать это максимально лаконично. Однако постарайтесь никогда не использовать телефон для этих целей.

Гораздо лучше посылать сердечки любимым, пользуясь функцией передачи сообщений. Она поддерживает три размера картинки: маленький (16 х 16 точек), большой (32 х 32) и опциональный (рекомендуемый размер до 96 х 64 может превышаться на некоторых аппаратах).

Важна также поддержка передачи звуков. EMS поддерживает десять предопределенных звуков (стандартные мелодии), но можно передавать и свои мелодии благодаря поддержке стандарта iMelody √ языку описания звуков в текстовом сообщении. iMelody уже поддерживают аппараты Ericsson, а его описание можно найти на сайте www.irda.org.

Анимация поддерживается двух форматов √ 8 х 8 и 16 х 16, и позволяет включать в себя как нарисованные пользователем картинки, так и уже предопределенные (человеческие эмоции √ смех, огорчение и т. д.). На практике большинство анимированных сообщений, скорее всего, будет исходить не от конечных пользователей, а генерироваться веб-сайтами и различными сервисами. Ведь какой бы ни был удобный у телефона интерфейс, создать анимированное сообщение √ непростая задача для его составителя.

Стандарт уже поддерживается многи- ми производителями (Ericsson, Sony, Samsung), и, очевидно, займет достаточно прочную позицию на рынке передачи коротких сообщений до появления своего прямого потомка MMS (Multimedia Message Service √ сервис мультиме- диа-сообщений).

Что-то новенькое?

MMS √ это SMS третьего поколения. В рамках одного сообщения можно обмениваться текстом, звуками, изображениями и видео между мобильными терминалами, поддерживающими эту технологию. Картинки можно посылать и сохранять в качестве открыток, экранных заставок, карт или визитных карточек. Помимо того, что для передачи таких сообщений нужна достаточно высокая скорость передачи данных в сети (то есть как минимум GPRS), операторам еще и необходимо закупать дополнительное оборудование для поддержки MMS. Это Multimedia Messaging Relays (шлюзы) и Stores (серверы) √ именно они будут обеспечивать передачу мультимедиа-сообщений по IP-сетям √ изначально сетям GPRS, а впоследствии и UMTS.

MMS √ еще один качественно новый уровень после EMS. Он не накладывает таких жестких ограничений на размер картинок, позволяет передавать их в цвете, поддерживает передачу видеоинформации и полноценного звука. "Первой ласточкой" на рынке MMS-терминалов стал Ericsson T68, уже поддерживающий этот стандарт. Этот мобильный телефон с цветным дисплеем и отличным звуком вполне удовлетворяет всем необходимым требованиям для передачи MMS-сообщений. Однако для передачи MMS недостаточно только аппарата: нужна соответствующая инфраструктура. То есть единственное ограничение в использовании стандарта остается лишь за операторами мобильных сетей: для поддержки MMS им необходимо дополнительное оборудование. Интересно, что если SMS передавался только по специальному протоколу SMSC, то данные для сообщений MMS могут передаваться по большинству современных Интернет-протоколов: HTTP, SMTP и многим другим.

Такие возможности MMS по интеграции с Интернетом позволят уже в ближайшем будущем создать множество сервисов, присылающих по запросу MMS-сообщения с различными видами информации: музыка, фотографии, видеоновости, доступ к корпоративным хранилищам данных и еще многие тысячи различных вариантов. MMS выйдет на европейский рынок мобильной связи в 2003 году и, по прогнозам EITO (European Information Technology Observatory), уже к 2006 году 28% всей прибыли, получаемой мобильными операторами за коммуникационные сервисы (SMS, EMS, MMS, прямые Интернет-сообщения и e-mail), будут получены от пользователей именно MMS-сервисов. Это в том случае, если для сервис-провайдеров будут созданы эффективные схемы продажи их сервисов мобильным пользователям, как это было сделано в свое время в Японии провайдером DoCoMo.

Взгляд изнутри

Архитектура среды обмена мультимедийными сообщениями определена еще в спецификациях сетей третьего поколения и включает в себя несколько платформ, которые взаимодействуют между собой для обеспечения сервиса MMS:

l MMS-Relay

l MMS-cервер

l Хранилище сообщений MMS

l MMS-терминал

l Базы пользователей и их настроек.

Важно, что производители оборудования для мобильных сетей объединили сервер и relay в одну логическую единицу MMSC √ MMS Center.

В функции MMS Relay входит управление перемещениями сообщений в сети. MMS-сервер обеспечивает обработку сообщений, обмен с другими интерфейсами и управление логикой работы сети. Хранилище сообщений осуществляет промежуточное хранение сообщений, в основном пока их еще не доставили адресатам. Программа-агент обеспечивает доступ к сети MMS из Интернета.

Служба MMS может работать в разных типах сетей, объединенных протоколом IP, и поддерживает все основные стандарты обмена сообщениями в IP-сетях: SMTP, HTTP и даже MIME.

Но несмотря на то, что все новые и новые поколения мобильной техники стремительно приходят в наш мир, старый добрый SMS не собирается сдавать в нем свои позиции. Его успех √ доказательство одной простой истины: главное в мобильных коммуникациях √ это прежде всего общение между людьми, а не сервисы и технические "навороты". SMS как средство передачи информации еще надолго сохранит популярность благодаря своим уникальным качествам: простоте, доступности и удобству.