Подключившись к Интернету и установив необходимые программы, можно без особых хлопот начинать работу с электронной почтой.Но есть одна немаловажная проблема, возникающая при отправке и приеме корреспонденции. Это ваша информационная безопасность.

О возможностях и преимуществах электронной почты (е-mail) написано достаточно много.

Но лучше всего о ее полезности говорит тот факт, что сегодня электронный адрес прочно разместился на визитной карточке не только «крутого» бизнесмена, но и практически каждого профессионала, ценящего свое время.

Социологическое исследование, проведенное специалистами фирмы MMI Ukraine, показало, что в Украине электронный адрес (по состоянию на середину прошлого года) есть у более чем 30% обладателей персональных компьютеров.

Но существуют проблемы, отравляющие жизнь пользователям Интернета. Прежде всего, это различные нежелательные «подарки», которые приносит глобальная сеть. Они способны нарушить нормальную работу компьютера, уничтожить данные на жестком диске да и просто передать сведения из почтового щика неизвестному адресату.

Доверяй, но проверяй!

Сегодня е-mail из модного коммуникационного антуража, подтверждающего безупречную солидность его владельца, превратилась в незаменимое средство общения и решения больших и малых проблем. Но при использовании электронной почты желательно заботиться о своей безопасности. Одно из непременных ее условий при работе с e-mail – это знание своего корреспондента. Ведь оценка принятой информации очень часто зависит от того, насколько можно ей доверять. Ответ на такой вопрос особенно сложен, когда отправитель вам неизвестен. Естественно, что в этом случае надо попытаться выяснить личность своего корреспондента.

Заметим сразу, что способы выяснения личности отправителя по известному адресу e-mail весьма разнообразны. Но ни один из них не дает полной гарантии успеха. В то же время обратная задача, очевидно, может быть решена просто звонком по телефону. А можно воспользоваться и услугами Интернета, где есть много так называемых e-mail directories, например, www.four11.com, http://www.whowhere.com, http://www.bigfoot.com и др. Они позволяют найти по имени человека адрес электронной почты (конечно, если нет возражений и защитных мер с его стороны).

Но рассмотрим первую задачу – определение личности своего корреспондента. Ее можно попытаться решить, воспользовавшись программой CyberKit http://www.chip.de/Software/cyber.zip/. В программе вы получаете возможность как бы направить указательный палец (по-немецки finger) на любой адрес электронной почты и спросить: «А это кто?». В некоторых случаях вы получите точный ответ.

Итак, задаем, к примеру, некоторый электронный адрес [email protected] и далее получаем в числе прочих строк на экране что-то вроде: In real life (в настоящей жизни!) John McCartney. Задача решена, ответ найден: [email protected] принадлежит человеку по имени John McCartney.

Но может случиться иначе: ответа нет вообще либо это строка следующего содержания: Forwarding service denied или (что не лучше): Seems like you won’t get what you are looking for (ничего похожего найти не удалось). В этом случае попытайтесь использовать видоизмененное имя хоста. То есть в нашем примере надо заменить oxford.edu на альтернативный вариант.

Но как узнать это альтернативное имя? Воспользуйтесь функцией NS LookUp программы CyberKit. Введите имя www.oxford.edu и посмотрите на полученный результат. Он может содержать и другие имена в электронном адресе отправителя, так называемые aliases, ну, скажем, panda.oxford.edu. Задайте адрес: [email protected] и выполните опцию Finger. Не исключено, что этот запрос будет успешным.

Иногда информация в ответ на finger-запрос может быть выдана только пользователю из того же домена, к которому принадлежит адрес, подлежащий идентификации. В этом случае решение может быть простым: найдите пользователя из искомого домена в Internet Relay Chat (IRC) и попросите его сделать finger-запрос. Программа–почтовый клиент для IRC содержит функцию finger, так что специальное программное обеспечение человеку, согласившемуся вам помочь, не потребуется.

Еще один способ поиска основан на предположении, что ваш корреспондент отправлял сообщение на какую-нибудь конференцию Usenet. Тогда, чтобы его разыскать, можно воспользоваться справочной системой AltaVista (www.altavista.com), которая позволяет проводить поиск во всех недавно отправленных в Usenet сообщениях. Заполните поле поиска адресом электронной почты отправителя (перед адресом необходимо написать from:). После нажатия кнопки Search при успешном поиске откроется новое окно с требуемой фамилией. При отрицательном результате в окне поиковой системы появится сообщение о том, где можно продолжить дальнейшие розыски.

Другим вариантом будет поиск в системе DejaNews (www.dejanews.com). Его можно произвести прямо с веб-страницы (слово from: писать не нужно, вводится только адрес). Если указанный в запросе адрес отсутствует в недавних сообщениях, то система предложит поискать его среди старых.

Службы, позволяющие найти электронный адрес человека по его имени, широко представлены в Интернете. Между тем, эти же службы иногда можно использовать для выполнения обратной задачи – идентификации личности корреспондента по его известному электронному адресу. Зайдя на одну из страниц: www.yahoo.com/search/people, www.bigbook.com или www.dubna.ru/eros (поиск по российским ресурсам), можно не задавать имя корреспондента, а ввести лишь домен известного адреса.

Если пользователей, чьи адреса принадлежат к этому домену, немного, то система в ответ на запрос выведет список всех таких лиц. Но, как правило, не более сотни и без указания части адреса, стоящей перед знаком @. Чтобы выяснить адрес целиком, придется следовать по ссылке для каждого имени. Понятно, что это займет много времени при большом количестве адресов. Другими словами, человека из @aol.com или @netcom.com этим способом искать бесполезно.Инкогнито по Сети

А сейчас поговорим еще об одном условии информационной безопасности – возможности отправлять по e-mail свои сообщения, оставаясь неузнанным. Это далеко не лишняя предосторожность, хотя бы потому, что в электронном пространстве «гуляет» огромное количество информации, которую в почтовый ящик жаждут скинуть иногда близкие знакомые, а чаще всего многочисленные рекламные агенты, продавцы услуг и т. д.

Засорение почтового ящика может происходить по разным причинам. Бывает, приятель из самых лучших побуждений высылает вам множество красивых фотографий. В результате ящик оказывается «забитым» и, естественно, не способным принимать новую информацию без потерь. Даже просмотреть его содержимое становится проблемой. Совет прост: старайтесь пользоваться почтовой службой с несколькими вариантами доступа.

Большинство существующих бесплатных почтовых служб (типа yahoo.com) предоставляют возможность просмотра содержимого ящика через веб-интерфейс.

При этом также можно провести весьма полезную операцию удаления писем прямо на сервере (ее способны организовать средства удаленной диспетчеризации сообщений почтового клиента), а уже затем, посредством почтового протокола POP3, можно скачать действительно важные письма. Но чаще всего мусор в почтовый ящик попадает в виде рекламной информации, получившей название спам. Достаточно пользователю зарегистрироваться на нескольких сайтах, написать несколько писем в Интернет-конференции, и можно уже готовиться периодически принимать приглашения посетить новый интересный сайт, купить книги в сетевом магазине… Количество писем растет как снежный ком.

Чтобы избежать этого явления, рекомендуем публиковать свой запасной почтовый адрес. Лучше всего завести его на бесплатном сервере – их великое множество. И всегда, когда вас просят в какой-либо форме указать e-mail, ссылайтесь на этот дубликат. Свой же основной адрес раздавайте только в действительно важных случаях.

Еще одно решение: установите какую-либо программу-фильтр для е-mail (например, Spam Buster). Существует множество подобных программ. Они доступны на таких бесплатных серверах, как, например, www.shareware.com и www.download.com.

А теперь о самом неприятном – об умышленном вредительстве. Случается, что кто-то методично шлет к вам в почтовый ящик информацию, мягко говоря, небезобидного содержания. Защититься можно с помощью функции фильтрации нежелательного адресата. И если имеются данные о действующих исполнителях недружественной акции, то можно попросить провайдера отфильтровывать почту, исходящую с определенного адреса (адресов).

Но, к сожалению, это не всегда помогает. Недоброжелатель с легкостью может поставить другой адрес в качестве исходящего. В этом случае задача фильтрации писем и нахождения корреспондента становится сложнее. Можно попытаться вычислить отправителя одним из способов, описанных выше. Но проще всего решить проблему, если почтовый ящик у вас не единственный. Вы просто перестаете использовать тот, который известен злоумышленнику.

Меняем прописку

Второй (третий, четвертый и т. д.) адрес защищает от нежелательных попыток получения частной информации, дает возможность предоставлять разные адреса разным корреспондентам в зависимости от их статуса, избавляет от необходимости извещать всех корреспондентов о новом адресе.

Существует довольно много служб в Интернете, позволяющих бесплатно получить второй электронный адрес. По способу отправки и получения почты эти службы подразделяются на три основных типа.

Службы первого типа дают пользователю возможность перенаправлять полученную корреспонденцию по новому адресу, указанному пользователем. Пример – www.europe.com. Но при этом адрес у вас уже должен быть, поскольку «напрямую» (с использованием протокола POP3) забрать почту в этой службе нельзя.

Но вам могут здесь же и помочь. Зайдя на указанный сайт и выполнив несложные инструкции, можно стать обладателем нового адреса.

При этом придется заполнить анкету. В ней необходимо указать некие страну и имя (не ограничивая свое воображение) и сам адрес, на который должна пересылаться вся приходящая корреспонденция. Недостаток у этого способа один: ваш настоящий адрес известен системному администратору, провайдеру и другим сотрудникам службы поддержки корпоративной почтовой сети.

Cлужбы второго типа дают пользователю возможность как отправлять электронную почту, так и получать ее. Такие услуги предоставят всем желающим, к примеру, на серверах www.geocities.com или www.netadress.com. В этом случае не нужен первичный адрес, либо он потребуется всего лишь раз, при открытии счета. Для такой цели можно использовать адрес своего приятеля или любой адрес в Hotmail. Последняя служба имеет еще более широкие возможности, позволяя помимо использования протоколов POP3 и SMTP читать и отправлять почту из окна браузера. Единственный «след», который вы оставляете, – это IP-адрес для чтения и отправки почты. А вашу корреспонденцию смогут прочесть только администраторы службы, а не провайдер или специалисты с Владимирской, хотя теоретически последнюю возможность исключить нельзя. Кроме того, почтовые службы могут, по желанию клиента, перенаправлять почту на его первичный адрес.

Существует и третий путь создания анонимности. В этом случае чтение и отправка почты происходят без использования привычной почтовой программы, а прямо в окне браузера. При этом переадресовка на первичный электронный адрес пользователя невозможна. Такую услугу предоставляют, например, на www.hotmail.com.

У этого способа много преимуществ: можно читать почту из любого места, где есть доступ во Всемирную паутину, будь то другая страна или Интернет-кафе на руинах одного из киевских кинотеатров. К тому же отследить вашу почту достаточно сложно. Но присутствуют и недостатки: не очень комфортно работать с аttachements (присоединенными файлами) – посылать можно не более одного за раз. Но в целом работать с почтой совсем несложно и достаточно удобно!

Полная приватность

И еще одно важное соображение касательно анонимности. При пересылке почты через любую из этих служб заголовок сообщения содержит IP-адрес компьютера, с которого отправлено сообщение (Hotmail в этом смысле не исключение). Но если при передаче сообщения с использованием почтовых служб первых двух типов скрыть свой реальный IP-адрес нельзя (это обусловлено самим принципом работы протокола SMTP), то при использовании для этих целей окна браузера лазейка все-таки есть. В этом случае почтовый адрес можно сделать практически полностью анонимным, достаточно лишь воспользоваться одним из способов анонимизации своих путешествий по сети, например, с использованием римейлеров.

Римейлеров в Сети много, некоторые из них дают возможность ввести фиктивный адрес отправителя, большинство же прямо указывают в заголовке, что сообщение анонимно. Начинающие анонимы могут воспользоваться справочным римейлером, послав сообщение по адресу [email protected], указав в поле Subject: remailer-help. Вы получите файл с подробными инструкциями об отправке анонимных сообщений.

Тем, кто поопытнее, лучше просто отправиться по адресу [email protected]. Там расположился римейлер, позволяющий посылать сообщения прямо из WWW. На этом же сайте можно воспользоваться и цепочкой из римейлеров. В этом случае сообщение последовательно пройдет через несколько серверов, каждый из которых старательно уничтожит все заголовки предыдущего. Но мы не рекомендуем этого делать. Во-первых, одного римейлера вполне достаточно; во-вторых, сообщение может затеряться; в-третьих, оно может идти очень долго.

Выявить реального отправителя сообщения с использованием римейлера практически невозможно. Так что, недоброжелатель торжествует? Нет, все не так плохо, как кажется на первый взгляд. Ведь собственное инкогнито – это тоже способ борьбы с недружественными анонимами. Тем более, что старое правило: «оружие противника надо знать и уметь применять», еще не отменено.

Что ж, надеемся, что полученная информация поможет вам при работе с электронной почтой. И хотим пожелать: будьте внимательны при переписке и разборчивы в своих e-mail связях!

Мир Связи #3-2001,